Сергей — 29-04-2018
Были вчера в принесли блюдо на деревянной подложке с тараканом.
Екатерина — 13-07-2017
Отвратительное обслуживание, пришли с мужем отдохнуть но получили в ответ пиццу в волосиной на наше замечание администратор заявила что "это технический волос он съедобный" извините но такого я еще не слышала, в итоге деньги не вернули и даже не предложили поменять пиццу в итоге настроение было испорчено, больше туда не вернемся.
Юлия — 20-04-2017
Мы пришли заказать блины принесли, а там таракан(!) был, там их много.
Оксана — 21-01-2017
Сегодня, в 14.05 мы зашли покушать с дочерью. Заказали суп пюре с шамп.,окрошку, пиццу, смусси и фреш. Смузи и фреш принесли спустя 5 мин, затем быстро пришесли и суп. Дочь ждала окрошку минут 25..а затем мы просилели еще около получаса ожидая пиццу. Так и не дождавшись, решили расплатиться и уйти... Ужасно!!больше туда не пойдем!
Дарья — 28-08-2016
Почему то именно в Сити Молле с Шоколадницей всегда беда, если бы не детская комната, в жизни бы не заглядывали сюда. Вот и сегодня, к основному меню попросили детское, когда к нам подошли принять заказ, никто не уточнил из какого меню мы заказываем. Приносят окрошку, уточняем, из какого меню - "вы же не сказали, из какого, вам из обычного пробили", конечно, 70 рублей разница совсем мелочь. Официантка забрала окрошку, сказала, что цена меньше из за объема порции (хотя 210 гр что там, что там), поговорила с девушкой на кассе, принесла ту же окрошку со словами: вам пробьют из детского. Жаль, что из таких мелочей и складывается общее мнение, тем более, когда подобная ситуация происходит далеко не в первый раз
Сабина — 14-03-2016
Были раз,дорого ну ладно.Второй раз обсчитали...мм обман...ну ..думаем ладно)..в третий раз пошли поесть чизкейк по акции,которые шоколадница рассылает рассылку на вайбер,много всяких вкусняшек....то некогда..то работа..принесли чизкейк..,вернее принес всё тот же официантик,который обслуживал...обсчитывал...наверное судьба) ем..вроде не просрочка..(сомнения были))кто их знает за эти акции)) после суфле моя вилка наткнулась на сухарь,я постучала вилкой по остаткам чизкейка...))смех да и только)) подозвала официантика и спрашиваю,что чизкейк должен быть таким твёрдым?.,на что официантик отвечает,в утвердительной форме,что да,это корочка,забрал 29 руб и сказав до свидания уходящим мимо нас клиентам!?!,развернулся к нам спиной и ушёл!!вот такая дорогая,обсчитывающая,просроченная и ещё хамская шоколадница.
Екатерина — 14-03-2016
Не советую посещать данное заведение. зашли пообедать заказали сырный крем суп и пасту с лососем, суп жидкий как вода, безвкусный. Паста тоже самое, лосось сухой паста безвкусная и сухая. Карбонара тоже подача ужасная... Макароны переваренные плавали в куче сливок и сверху огромный кусок бекона! не принесли даже нож чтобы его порезать.В общем очень низкий уровень обслуживания и отвратительная кухня.
Марина — 25-12-2015
Вчера посетили «Шоколадницу»в после рабочего дня, все что понравилось-это воспитатель в комнате где дети играют! Остальное просто УЖАС!!!!!!Пришли после работы, перекусить, отдохнуть выпить пива, пока дети резвятся. НАМ ПРИНЕСЛИ ПРОСРОЧЕННОЕ НА МЕСЯЦ ПИВО которое стоит 130 руб.!!!!!Причем мы это заметили когда выпили уже 3 бутылки, ужас просто!!!Официанты сонные, вернее с клиентами сонные, а за барной стойкой смеются, выселяться, до людей им дела нет просто, не говоря о заказе который мы ждали 30 мин. Заказали сырный суп, принесли в малюсенькой чашке, что это ?Принесли пиво, закрытое, открывайте сами!!! Заказали картошки фри(для детей) первая партия нормальная. вторая партия с ГЛЮКАНАТОМ!!!!ДЕТЯМ!!!!!Как нам администратор Алена потом сказала, что это паприка, стесняюсь спросить, а мы заказывали паприку? Убрать со стола просили 2 раза, в итоге убрали наши бутылки(надо было не спешить)За тем нам еще бутылку пива принесли, снова закрытую, налили в бокал немного выпили и поняли что вкус не такой, оказалось просрочка, да еще какая, пригласили администратора, она удивилась и сказала что это не их вина а поставщиков! Супер! Пошла, проверить те бутылки, которые унесли, пришла и сказала что там все в порядке, ну конечно, мы верим на слово, ведь по ее словам в этот день только мы заказывали такое пиво, разумеется, нам не принесли эти бутылки и не подтвердили свои слова. Нам ПРЕДЛОЖИЛИ за пиво не платить, а компенсировать пирожным! Мне теперь страшно представить ,какое пирожные они бы принесли. Когда после всего «ОТДЫХА» мы отказали платить за счет, нам сказали, принесите справку ,что вы ОТРАВИЛИСЬ у нас и можете не платить. Ну извините, дальше слов просто не было. Администратору, браво!!! Итог, за счет мы не заплатили, можно сказать, что администратор в грубой форме согласилась с нашим решением, за картошку сказали, что выговор влепят повару, за пиво ,как я поняла, поставщик получит. В данное заведение мы больше не пойдем и не советуем!!!
Рус — 23-07-2015
Просто ужас!Делать там нечего!Полтора часа ждали заказ ,так ничего и не принесли.Сказали у нас тут и повар, и все остальные стажеры работают.
Юлия — 14-07-2015
Только что посетили с подругой это "Заведение".Обслуживание самое ужасное в городе.Официанты старательно избегали нас с самого начала.Меню принесли через 20 минут,заказ приняли только тогда,когда сами позвали официанта. Сдачу в итоге так и не дождались.Ни за что больше не придем туда и друзьям посоветуем так же не посещать это место.
Миша — 26-06-2015
Обслужмвание полностью запущено. Вечером работает одна официантка. Меню принесла минут через 10. Потом минут через 15 пришлось ее подозвать. На вопрос почему не подходите - она (ее звали Алина) невозмутительно ответила "Вы же не зовете...". Об извинениях речь и не шла... В дальнейшем подача блюд, расчет происходили в таком же темпе. Если хотите сохранить время и нервы - не советую.
мария прохорова — 17-04-2015
Безобразие! Такой гадости никогда в жизни не пробовала, Вы что, блины на полу валяете? То волосы, то какие-то кусочки салата. Раньше как-то по приличней было, ходить больше не буду и друзьям всем сказала, что, за такие деньги проще в москве вкусно поесть!
Павел — 04-12-2014
Раньше от кухни мягко говоря был не в восторге. Но сейчас иногда захожу съесть мяса. Довольно вкусные стейки и ребра (к ним подается бесплатное пиво). В общем, рекомендую попробовать)
Ольга — 02-10-2014
Да, интересно на кого рассчитано это заведение? Скорее всего на золотую молодежь. Лично я не могу себе это заведение позволить, хотя зарабатываю достаточно. А у нас в городе, с учетом наших з/п, так вообще не понятно для кого оно. Так ладно бы соответствовало уровню цен, а то шарага шарагой, из всего могу только интерьер выделить, видно что дорогой. Думаю я, что в скором времени закроется данное заведение, так как собственник (и) не вытянул его на должный уровень и получилось у нас как всегда по белгородски- цена бешеная, заоблачная, а стоящего ничего нет. Накрутка на кофе вообще сумасшедшая, даже зайти посидеть и пообщаться со знакомой не имеет смысла, так как кроме разочарования ничего не получишь ни в обслуживании, ни в качестве. Конкуренты вперед, вам есть над чем работать.
Ксения — 25-09-2014
Посещаю кофейню с самого открытия. Обычно беру кофе на вынос. Качество меня устраивает, в этом не уступает кофейням в Москве. Блюда увы, в большей мере оставляют желать лучшего. Чизкейки и в московских уже года 4 не покупаю. А до этого были великолепны. А сегодня взяла с маракуйей и латте, всё с собой - вот кушаю: свежий, очень вкусный с кислинкой маракуйи чизкейк!
Еще много можно сравнивать, в чем то хуже, в чем то на одном уровне. Желаю им положительного развития :)
Мари — 08-08-2014
То кофе вкусно приготовят, то нет, уже надоело, где качество?!?!Попросите мастер-класс провести у бариста из Мега Гринна.Даже какао умудряются готовить по-разному, то нормальный, то разбавленный, такое впечатление, что иногда порцию делят с собой, и остальное клиенту разбавляют кипяточком! С едой такая же ерунда, если салат должен быть с салатом айсберг, то с каких добавлять китайскую капусту??? с чего помидоры черри заменяют обычными??? а пармезан каким-то неизвестным сыром???Почему так легко и без предупреждения заменяют ингредиенты? и вкус разный и цена, кстати!!! И пасту варят, варят и разваривают:(ну где, где хорошие повара???
Сеньор Помидор — 05-08-2014
Шоколадница в Мега Гринне - да. Шоколадница в Сити Молле - нет.
Анна — 03-07-2014
Посетили с подругой Ваше заведение,после чего долго смеялись.что это за предложение от "Шеф повара"кроме десерта,есть нечего,не вкусно обсолютно все,особенно телятина.Я получается тоже Шеф,если мужу картофель в кожуре во фретюре жарю?обслуживание тоже не очень ,хотелось бы внимания.
Марк — 28-12-2013
Был два раза в этой кофейне, московской или питерской шоколадницей не пахнет даже!!! Обслуживание ужасное, блюда не соответсвуют картинкам в меню, а с напитком вообще беда: умудрились перепутать карамельный латте с банано-карамельным, а именно мой карамельный не посыпали присыпкой как в меню, а добавили карамельнй топпинг на пену, за такие цены не позволительно господа так ошибаться! На баре были девочки, смеются и матерятся так, что слышно в зале. После того как я попросил книгу жалоб и администратора, не получил не того ни другого. Кофейней очень не доволен, уровень ниже потапыча! Никому не рекомендую, зря потратите деньги и время!
Элина — 18-12-2013
Я очень люблю десерты, но не переношу надоевшие чизкейки. В Белгороде с этим беда! Думала в ШОКОЛАДНИЦЕ найду что-либо по вскусу. Но мой муж, увидев цены (при том, что мы часто ходим по ресторанам и не малообеспеченные) долго возмущался и запретил даже смотреть в сторону "бессовестного" заведения. А мы просто смеемся...интересно кто туда ходит?!
Местная православная религиозная организация Марфо-Мариинское сестричество милосердия — 25-09-2013
Хочется выразить сердечную и искреннюю благодарность коллективу ООО "Шоколадница" и лично Катину Денису Викторовичу и Голубевой Татьяне Сергеевне.
На данный момент на попечении сестричества находится 35 детей из многодетных и малообеспеченных семей. В течение года во время мероприятий, которые мы проводим для наших подопечных, вы накрываете удивительные столы, балуете наших детей всевозможными лакомствами. С вашей помощью каждое мероприятие имеет свое сладкое завершение. Поделиться теплом своей души с детьми, создать им праздник, увидеть в их глазах огонек добра и веры в сказку – дорого стоит.
Ваша помощь – это неоценимый вклад в развитие благотворительности .
Спасибо, за желание поддерживать тех, кто в этом нуждается, за трогательное внимание к нашим подопечным.
Желаем Вам дальнейшего процветания, успехов в благородном деле и личного счастья.
Джуматаев Тимур — 06-09-2013
Посещаю это заведение второй год,в принципе кухня у них на уровне, только вот стейк и лазанья не очень на мой взгляд, но во всем остальном у них плюсов больше любого другого подобного заведения в Белгороде, особенно обслуживание, оно у них на высоком уровне, особенно хотелось бы отметить официантку Анастасию, если бы все официанты в других заведениях так улыбались гостям у них бы и отзывы были лучше. Отдельно спасибо за нововведения : возможность зарядить телефон и принести свой алкоголь при заказе от 1000 р.
марина — 03-09-2013
Ходили после открытия непонравилось совсем!!!Часто по работе бываю в москве и питере, была в московских и питерских шоколадницах,это нельзя сравнивать с белгородом (сити мол)вроде франшиза должно быть одинаково но нет .Пока не начнут официантам нормально как в крупных городах платить, обслуживание останется таким плохим и незаинтересованным как сейчас впринципе почти во всех заведениях белгорода и шоколадница не исключение.Так как ни кто не боиться потерять место.Нам чашку кофе несли час -это при том что занятых столов было 2 мы и пара за другим .Кофе принесли холодный!!через час!!!-больше мы туда не ходим.Хочеш кофе в сити моле возьми с собой на 1-м этаже или можно забежать в маг-дак.Есть много маленьких кофеен в белгороде где готовят вкуснее,быстрее,и дешевле!!!!
Иван — 22-05-2013
Согласен с предыдущем отзывом, сто процентов! Всегда всё вкусно и всегда уютно! Качество обслуживания всегда на высоком уровне! Огромное вам спасибо Шоколалница, что вы есть в нашем городе Белгород!!!
Наталья — 17-05-2013
Меня заставила зайти в Шоколадницу подруга, но вы знаете, я не пожалела. Я 4 года работала администратором в ресторане и с уверенностью могу сказать, что в Шоколаднице всё на высоком уровне. Во-первых порадовали официанты - видно, что они ещё студенты, но при этом свою работу знают, очень вежливые и отзывные. Во-вторых радуют, что фото блюд в меню соответствуют тому, что тебе приносят. Как говориться, "Что заказал, то и получил". По поводу цен могу сказать, что для кофейни, где всё готовиться из натуральных продуктов и ещё так вкусно, они приемлемы. Главное - я хочу вернуться в Шоколадницу. На мой взгляд это главный показатель работы.
P.S. Спасибо за вкуснейший черничный чизкейк и мятный какао
Кира — 31-03-2013
Мы с подругой завсегдатаи этого заведения. И по поводу ленивого персонала это 100% правда. "Оживить" их может только проверка я так понимаю московского руководства,тогда и салфетки не забывают стелить и ложечки к определенным напиткам подавать. Нас уже знают,поэтому как таковых проблем с обслуживанием нет,но не все же там постоянные клиенты.
Аркадий — 29-03-2013
Кто бы чтг ни говорил, обслуживание, качество кофе и панитков всегда в Шоколаднице на высоте. Разнообразие блюд для кофейни очень большое все нравится. Но вот беда Блюда от Шеф-повара не Айс (( Был разочарован всеми блюдами... раньше же все было лучше, постоянно брал Лосось, Пасту от шефа... но что мне вдруг принесли пережареный наглухо лосось...(( разаочарование полное(((
И огромная просьба уберите, палочки из свинины... это не показатель ресторанной кухни, даже не кофейни... Беритие выше держите свою марку качеством обслуживания, вы ребят лучшие... Всегда живите позитивом в котором находится сечас кофейня... Я всегда с вами, и всегда Ваш постоянный гость!!!!!!!!! ВИВАТ ШОКОЛАДНИЦА!!!
P.S. Палочки из свинины, настаиваю убрать... Лучше развиайте ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ стейк Машром!!!
Светлана — 23-03-2013
В марте посетили Шоколадницу в г. Белгород (МТРК Сити Молл). Долго ждали, когда официант девушка примет заказ. Заказ принесли быстро, но СЧЕТ мы ждали минут 10! Она смеялась с коллегами стояла возле барной стойки была занята другим вещами, но в нашу сторону ноль эмоций. После того, как мы подошли к официантке сами за счетом (она с недовольным лицом отдала НЕ НАШ Счет за заказ!), опять же подошли к ней сами попросив наш счет. Больше в шоколадницу не пойдем! Обслуживание хуже, чем в Потапыче. Хотя до этого ходили в Шоколадницу обслуживали, очень хорошо и мило.
Юлия — 14-03-2013
Были в Шоколаднице в эти выходные. Ровно 40 минут ждали заказ. Народу было мало, поэтому очень удивляет тот факт, что латте и фруктовый коктейль нам готовили так долго. В итоге латте был холодный. Боюсь предположить сколько бы пришлось ждать заказ, если бы захотели перекусить.
Елена — 01-03-2013
Была ранее в "Шоколаднице" только не в Белгороде. И оставалась каждый раз в восторге. И вот ее открыли у нас. После первого визита я не поверила что это именно та "Шоколадница"((((( Ходила еще раз, после которого совсем не хочется вернуться туда. Кофе горький какой не возьми, цены не радуют, да и обстановка если честно не располагает к спокойной беседе, чего иногда так хочется. Проходной двор одним словом.
Карина — 08-01-2013
Заходила в эту кофейню, все очень понравилось, кроме кофе, приготовленного молодым человеком в очках!и вообще показалось, что он был пьян!в заведении такого уровня, я думаю, персонал должен быть по-серьезнее!
Алексей Иванович — 03-12-2012
Ни чем не уступает московским аналогам сети: персонал фотогеничен, приветлив, кухня хорошая , разнообразная и вкусная (семга понравилась).
Цены ниже московских))))))
Михаил — 19-11-2012
Народу стало больше, значит людям нравится. Так все неплохо, обслуживание на уровне, только дороговато конечно.
Ирина — 19-11-2012
Не понравилось, что в чизкейке с маком бисквитная основа. Классика-песочное тесто! Бисквиты с детства не люблю, особенно пропитанные сиропами. А тут-всё и сразу. В латте бармен налил тёпленькое молоко,подогревать надо бы лучше. Буду ходить в свою любимую кофейню...
Валерия — 13-11-2012
Очень часто бываю в шоколаднице, но как то не надоедает!все по прежнему на высшем уровне, особенно радуют коктейли, какао и кофе!про какао вообще можно долго рассказывать, ни с чем не сравнимое!Все десерты замечательные,но самый самый по прежнему это торт Опера!Спасибо большое за приятную атмосферу и прекрасное обслуживание!!))
Аня — 14-10-2012
Были в самом начале, на момент открытия, и теперь заходим, по просьбе дочери.Но уже есть разница, не в лучшую сторону. Действительно, блины холодные,паста чересчур в приправах (для усиления вкуса). И вообще в Белгороде приличные кафе в начале, превращаются в общепит в последствии.
Антон — 22-09-2012
Читаю отзыв Любочки и поражаюсь, да кофе действительно не похожий на растворимый, и готовится чуть дольше, но что бы он был не вкусный никогда не поверю, пью его там 3-4 раза в неделю и наслаждаюсь
Любочка — 22-09-2012
Не понравилось совсем. Кофе готовили долго, при том, что поситителей было мало, принесли уже почти остывшим. Жаль. в таком ТЦ и не выпить хорошего кофе(((((
А — 19-08-2012
Странное ощущение осталось от заведения... интерьер приятный, что свойственно всем "Шоколадницам", а в остальном - фигня какая-то... пять официанток на полупустой зал, при этом обслуживание крайне неспешное, заказанные блины принесли абсолютно ледяными, масло к ним явно из морозилки - его даже ножом было не разрезать, ну и почему-то не принимают карты "Связной-клуб" для начисления бонусов.
Игорь — 13-08-2012
Да, кофе, десерты очень вкусные, обслуживание тоже на высоте. Смущают только теточки-уборщицы с тряпками и ведрами которые появляются после 11 вечера на территории кофейни.))
Вероника — 08-08-2012
Были на днях там с мужем. Обслуживание понравилось и качество кофе тоже порадовало, чего не скажешь о кухне!
натали — 05-07-2012
Обожаю "Шоколадницу". Рада, что у нас в Белгороде она, наконец, открылась, еще мечтаю, чтоб в центре тоже открыли ее, а то у нас одни "Потапычи", и абсолютно нет приличного места посидеть-попить кофе и перекусить.Надеюсь, они не испорятся и желаю им закрепиться у нас и открыть филиальчик в центре))
Евгений — 06-06-2012
был сегодня в обед, бизнес-ланчи понравились и недорого, вообще хорошо что в Белгороде появилось подобное заведение, думаю при постоянном контроле из Москвы не испортятся (что у нас редкость)десерты вкусные, дочка в восторге, так держать обязательно вернусь
Эвелина — 06-06-2012
Очень рада,что в нашем городе наконец-то открылось такое замечательное заведение.Особенно порадовали ланчи и качественное обслуживание(официантка Светлана) Придем обязательно еще раз!!!
Зиновий Артурику СушефувлобДаст — 05-06-2012
Все прекрасно: кухня, бар, фрутинни, персонал, бабушка со шваброй особенно... впечатление неизгладимое и приятное все круто так держать ребята!!! бар просто супер а с артуриком кухня еще лучше и качественее! Всем так держать!
Виктория — 31-05-2012
Приятно удивили ланчами. Интересные варианты сочетания блюд и цена порадовали.
Павел — 31-05-2012
Всякие сладости - на уровне, а вот качество кухни очень посредственное. Заказали вчера пасту с лососем и лазанью. Каждое блюдо по 250р. Пасту забыли посолить и лосося там было не более 10грамм - т.е. ел одни макароны с сыром как в голодный год, лазанья на вкус тоже не очень - в том же веселом поваре в Модном бульваре на порядок вкуснее и ровно в 2 раза дешевле. В общем, если буду голоден, сюда не приду - поужинаю в Суши Доме, а сюда можно зайти только за десертом с кофе.
Елена — 23-05-2012
Посетили заведение семьей в субботу, очень понравилось отношение к детям-приветливая официантка принесла раскраски и карандаши, и даже пообщалась с детьми!Очень понравился торт Опера, дети с удовольствием съели все десерты!
Ольга — 17-05-2012
Действительно, отличная кофейня! Приятно удивило то, что качество и обслуживания, и изысканных блюд и десертов, на уровень выше, чем в Москве! Так держать! Особая благодарность шеф-повару!
Наталья — 07-05-2012
Наконец-то в Белгороде появилось приличное заведение, где можно приятно посидеть и пообщаться с друзьями, а также дождаться сеанса на фильм. Хотелось бы узнать, будут ли бонусные или дисконтные карты, как будут отмечать постоянных клиентов и когда же будет официальное открытие? А на сегодняшний день считаю, что заведение на достойном уровне )и очень надеюсь, что не испортится, как в основном это происходит.
Рита — 02-05-2012
Отличное место,Особенно там классное фрутинни!И вообще всё понравилось и мальчик официант тем более!)
Ксения — 24-04-2012
Были с подругой сегодня в вашем заведении и приятно удивлены очень уютной атмосферой и приятным обслуживанием.Улыбающиеся офциантки обслужили быстро.Все было вкусное!Приятно отдохнули!Так держать!!!
Кирилл — 23-04-2012
Были здесь уже 2 раза. В принципе, неплохо, все понравилось. Обслуживание хорошее, мальчики немного повежливее, повнимательнее и пособраннее, на мой взгляд. Есть конечно маленькие минусы вроде тех, что забывают принести сахар. Чизкейк показался чуть черствым, но официант сказал, что готовили при нас - видимо в печи чуть пересушили) И конечно зону с диванчиками как-то огродить бы. Еще напрягла куча уборщиц протирающих стеклянные ограждения, которые попросили нас пересесть.
