Вопросы-ответы: Клуб31. Клубы, рестораны, кафе, гостиницы, сауны и места отдыха в Белгороде

Вопрос

У меня есть свое кафе, но его нет на сайте. Что нужно сделать, чтобы оно здесь появилось?

Ответ

Создание страницы заведения на сайте платное. Стоимость - 5000 рублей (бессрочно). Слева ниже списка категорий на сайте есть ссылка "добавить заведение". После заполнения анкеты наш менеджер в течение одного рабочего дня свяжется с вами. Либо вы сами можете позвонить нам по номеру 20-13-87 и обо всем договориться. Сразу же после оплаты профайл вашего заведения становится доступным для просмотра посетителям портала, а вы имеете возможность авторизовываясь на сайте под своим логином и изменять информацию о своем заведении.


Вопрос

На портале я нашел неточность в описании моей сауны и фотографии хотелось бы разместить более свежие, так как я сделал ремонт. Какие мои действия?

Ответ

У Вас есть уникальная возможность управлять информацией на странице Вашего заведения самостоятельно. Свяжитесь с администрацией проекта Klub31.ru для получения пароля на вход в свой профайл.


Вопрос

Даже при нашем высоком уровне сервиса, у нас тоже бывают недочеты в работе. Я, как владелец ресторана, только рад обратной связи и благодарен этому сайту за помощь в разрешении конфликтных ситуаций. Но на днях на нашей страничке был размещен отзыв о случае, который никак не мог у нас произойти. Наверняка, это сделали наши конкуренты, чтобы навредить нашей репутации. 

Ответ

Мы не удаляем отзывы посетителей по просьбе руководства заведения. Исключения делаются только лишь в тех случаях, когда администрация заведения может предоставить веские доказательства того, что отзыв был написан конкурентом или абсурдности информации, содержащейся в отзыве. Например:

Отзыв / Причина отклонения отзыва модератором

- Утка была ужасно сухая и не вкусная. /  В меню ресторана нет утки.

- В прошлую субботу пришли в эту забегаловку с подругой. / В субботу в кафе была свадьба и для посетителей оно было закрыто.

- Официантку ждали почти час! Когда наконец-то она подошла, то обложила нас матом!!! / В кофейне самообслуживание, официантов нет.

Негативные отзывы, не содержащие чёткой предметной информации (всё плохо), не попадают на сайт на этапе модерации. 

 



Драмтеатр на год останется без привычной сцены

Белгородский государственный академический драматический театр имени М.С. Щепкина 20 января закроется на ремонт. Отремонтировать дом искусства планируют меньше чем за год. 
Далее...

В художественном музее открылась выставка «Восьмое чудо света»

На ней представлены работы основателя искусства микроминиатюры Эдуарда Казаряна. Экспонаты не имеют аналогов в мире и не раз попадали в Книгу рекордов Гиннеса. 
Далее...

Пожалуйста, заполните поля для входа.

Вход через социальные сети