Светлана — 27-01-2019

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам ресторана "Дворец Востока" за чудесный свадебный банкет! Кухня и обслуживание на высоте. Все гости отметили радушие и вежливость обслуживающего персонала. Официанты просто молодцы! Все четко, энергично, во время. Рекомендуем всем провести неповторимый вечер в этом прекрасном заведении.

Белгородка — 26-12-2017

Отмечали с коллективом Новогодний корпоратив в данном ресторане. Впечатления остались довольно хорошие. Все было вкусно,порции нормальные, официанты молодцы. В туалетах чисто.. хорошая музыка... Приедем к Вам еще обязательно. РусфинансБанк.

Виктория — 26-12-2017

Отмечали новогодний корпоратив в этом заведении. Сказать, что не понравилось - это не сказать ничего. Это был самый худший корпоратив в моей жизни. Программа на троечку, кухня просто жуть (мясное ассорти было пресным, салаты несъедобными и не соответствующими описанию и хвалебным рассказам администратора, рулетики из баклажанов надо было рассматривать под микроскопом). Музыка тоже на троечку (Мама Люба сменяла фантазера, который за весь вечер звучал раз 6, и лишь изредка включали что-то более-менее современное). Из новогодних украшений была только елка во дворе, если можно ее так назвать. Порадовало только обслуживание официанта, который весь вечер находился рядом.

Инна — 30-12-2016

Отмечали новогодний корпоратив 28 декабря 2016г. Очень понравилось. Новогодняя программа одна из лучших за последние 5 лет ! (наша фирма каждый новый год празднует в разных ресторанах). Кухня хорошая. Музыка отличная. Ведущий просто супер! Все отработано по полной программе, а не "на отвяжись", как бывают корпоративные вечера. Официанты без нареканий. Молодцы. Спасибо.

Гена — 16-02-2016

Не понравилось. А если точнее - очень не понравилось. Это не ресторан, а мечеть какая-то. В обеденном зале пахнет кухней, даже можно сказать воняет. Принимать пищу в этом бараке мы отказались.

EMS — 26-01-2016

Наш коллектив остался очень доволен,все уютно, чисто, очень вкусно, хорошая музыка, спасибо исполнительнице, внимательный персонал, особое спасибо Наталье за обслуживание нашего стола.

Лукьянова Татьяна — 08-11-2015

Отличный ресторан!отмечали свадьбу 25 сентября 2015г.Администратор Светлана помогла составить меню,показала наглядно на фото как оформляются блюда.В день свадьбы столы были накрыты изумительно,еда очень вкусная:рыба,шашлычок,салаты и закуска!!!мы остались всем довольны,а гости тем более!Отдельное спасибо официанту Антону,он просто умничка!У гостей никогда не было пустых рюмок,бокалов.Спасибо Вам всем за праздник,который мы провели в Вашем ресторане!

Шуня — 14-05-2015

Случайно зашли покушать в конце марта 2015г. Заказывали шашлык, манты, чай и салат. Порции большие, шашлык очень вкусный( это лучшее заведение где готовят шашлык). Туалет чистый, приятный, работал гардероб.
Касаемо интерьера: кушали на первом этаже, чисто, приятно. Если Вы никогда не были в хороших ресторанах с Восточной кухней и интерьером, то не стоит говорить о "цынщине". Все в меру.
Девушка официант нормально обслужила, оставили чаевые, нам дали скидочную карту(мы очень и очень приятно удивлены!). Намерены отметить праздник в этом заведении.
И для людей кому там перчено-солено-невкусно: тюрко-исламская кухня отличается наличием большого количества острых приправ.

Александр М. — 18-03-2015

По поводу отзыва Ирины.
Есть вещи очень субъективные - пересоленность и переперченность, или, например, интерьер. А есть абсолютно объективные - размер порции. Вот в чем может и можно предъявить претензии к данному ресторану, но только не в размере порции. А значит предыдущий отзыв явно аффилирован, предвзят и нечестен.
И, простите, как тесно надо общаться с официантом, чтобы акцентировать внимание на его гигиене?

Ирина — 05-03-2015

Пожалуй, это худшее заведение общепита в городе. Официанты хмурые, интерьер, как уже было написано цыганский. Еда пересолена и переперчена, порции микроскопические, цена астрономическая. Когда я отказалась оставлять чаевые, официант нагрубил мне. Складывается впечатление, что положительные отзывы об этом заведении пишут сами работники. Кстати, официанты страшно не опрятны, у нашего были грязные руки и рубашка. О запахе пота я вообще не хочу говорить.

Администрация — 27-02-2015

Андрей, если у Вас Ресторан Дворец Востока стоит как кость поперек горла, то с этим ничего не поделаешь. У всех свои симпатии и антипатии. Но если бы Вы действительно были в ресторане, то заметили бы не два туалета, а ЧЕТЫРЕ ТУАЛЕТА.

Александр М. — 25-02-2015

Интерьер и атмосфера конечно на любителя: вроде бы и восточном стиле, но чего -то явно не хватает, большой основной зал с высоким потолком тоже немного напрягает, второй этаж с более камерной обстановкойи атмосферой более располагает. НО! Точно надо заметить, при всей специфике, данный интерьер намного более уместен и профессионален, чем обстановка в псевдорусском или псевдокабацком стиле (корчма, альте хаус и пр.)
Что касается кухни, то!!!! Поверьте это одно из лучших заведений города! Да, ценник немаленький, но кухня просто отменная, блюда выверены в вкусовой гармонии и в подаче. Выход порции солидный. Одно из посещений пришлось в пост. Заказал пасту с морепродуктами немного помомневавшись, ибо ценник в семьсот рэ сначала озадачил. В итоге был приятно удивлен: огромная порция вкусной пасты на томатной основе с огромными креветками, мидиями и морскими гребешками! В минус небольшой добавлю, что из опробованного меню немного расстроил салат с полентой, семгой и свеклой, т.к. во вкусовом сочетании это всего лишь рыба под шубой и не более.
В безусловные плюсы еще добавлю то, что пару раз придя в момент, когда там явно планировались банкеты, хостес всегда приветливо находил возможность разместить и обслужить.

Андрей — 11-02-2015

Посещал это ужасное заведение с друзьями. Кухня просто ужас. Заказываешь по меню, а приносят непонятно что, непонятного качества. Интерьер заведения сравним с квартирой цыганского барона - также безвкусно и томно. Одним словом разочарованы.

Андрей — 10-11-2014

Отмечали день рождения в этом заведении. Присутствовал в качестве приглашенного. Кухня и обслуживание не понравились. На весь ресторан всего две туалетные кабинки и как результат постоянные очереди. Уборка в туалете не проводилась.

Ира, Таня и компания - 13-02-2014Г. — 13-02-2014

*дворец востока* - а где-же музыка восточная???
нормальная??? - мы не англичане! обман!

Светлана — 11-12-2013

7 декабря отмечали д/р кума.Понравилось все, и еда и обслуживание. Девочки поют великолепно.. только посетителей маловато и как-то не много скучно

СВЕТЛАНА — 07-01-2013

ОТ ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА РЕСТОРАНА САДКО ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ПРОВЕДЕНИЕ НАШЕГО ПОСЛЕНОВОГОДНЕГО КОРПОРАТИВА! ВСЕ ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ ВКУСНЕЙШИМИ ШАШЛЫКАМИ, ЗА ЧТО ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЭДУАРДУ! ДЕВЧЕНКИ ПРЕКРАСНО ОБСЛУЖИВАЛИ-ЦАРИЛА АТМОСФЕРА ДОБРОТЫ И СЧАСТЬЯ! ВО ВСЕХ ВОПРОСАХ НАМ ШЛИ НАВСТРЕЧУ! МЫ ВАС ЛЮБИМ И ЖДЕМ К НАМ В ГОСТИ!

Валерий — 15-11-2012

В эту субботу 17 ноября отмечаем в этом ресторане 5-летие свадьбы, очень долго с супругой выбирали место для этого праздника, приглянулся этот ресторан красивым интерьером и возможности уединиться компанией (нас 15 человек) на втором этаже.Обязательно отпишусь на сайте как прошло, так как думаю это поможет для выбора другим. Пока могу сказать , что при бронировании и составлении меню (у нас вышло 2200 с человека) персонал был очень вежлив и доброжелателен.

Ольга — 16-10-2012

Была во многих ресторанах города. Очень давно собиралась посетить и этот ресторан. Неделю назад наконец удалось это сделать! Интерьер приятный. Но пожалуй, не разу так дорого и не вкусно не ела! Все было пересолено, креветки пережаренные, местами даже горелые, порции малюсенькие. Официантку не дождаться. Чаевые - 5% от заказа, включают сами... Мол, давать нам не за что, так мы сами возьмем... Вообщем, сюда мы больше с мужем не придем. Сплошное разочарование!

Ольга — 16-10-2012

Была во многих ресторанах города. Очень давно собиралась посетить и этот ресторан. Неделю назад наконец удалось это сделать! Интерьер приятный. Но пожалуй, не разу так дорого и не вкусно не ела! Все было пересолено, креветки пережаренные, местами даже горелые, порции малюсенькие. Официантку не дождаться. Чаевые - 5% от заказа, включают сами... Мол, давать нам не за что, так мы сами возьмем... Вообщем, сюда мы больше с мужем не придем. Сплошное разочарование!

Милена — 05-10-2012

Ресторан сам по себе очень хороший, все оформленно в восточном стиле, кухня отменная, но на персонал хотела бы обратить внимание, у нас там была свадьба и мало того, что при обсуждении меню, ни один из официантов и АДМИНИСТРАТОР в том числе сесть за столик не предложили, чтобы удобнее было выбрать блюда, они еще на самой свадьбе потеряли букет невесты-и никто не извинился-отпечаток остался ужасный от ПЕРСОНАЛА.

Марина — 23-06-2012

Очень нравится ресторан! уровень обслуживания хороший, а еда вообще на высшем уровне! еще приятное дополнение к ужину танец приглашенных артистов! вроде и покушать пришел. еще и представление посмотрел! очень классно! очень хотели свадьбу на 28.07.2012 года в "Дворце востока" отметить, жаль, что зал уже заказан.

Паша — 11-04-2012

Были здесь с девушкой месяца полтора назад где-то. Вполне понравилось, сидели на 2м этаже на диванчиках. Показались маловаты порции закусок, хотя горячее понравилось и довольно интересный способ его подачи - необычные тарелки с подъемом. Конечно для меня дороговато - вышло 3000 на двоих, без спиртного. Живая музыка сильно напрягает. думаю, что в таких ресторанах это уместно только на банкетах для пьяной компании. Но когда в помещении 3 влюбленных пары, зачем голосить непонятно! Хотели уехать, увидев музыкантов, но хорошо, что оказалаась возможность сесть на удалении от сцены.

Михаил — 04-04-2012

две недели назад я с друзьями первый раз посетил этот ресторан и не пожалел.хочу заметить, что никаких понтов и пафоса со стороны персонала. просто спокойная ненавязчивая обстановка. блюда как в мультике рататуй- привет из детства.

Виктор — 27-03-2012

Людмила! полностью с Вами согласен.девушки на входе супер! Я конечно не гурман, но вкусней телячьих щёчек в нашем городе я ничего не ел. официант Сергей, который мне советовал что заказать, так раскладывал блюда, что по ним можно писать рецептуру.а это извините уровень. ресторан прекрасный

Людмила — 27-03-2012

я не знаю о чем говорится в последнем комментарии. Я с недавних пор стала постоянной посетительницей этого ресторана. Хочу заметить , что девушки которые встречают нас у входа не только вежливы, но и могут предложить что - то из напитков пока мы ждем официанта.а один раз пока мы дошли до столика девушка рассказала нам о блюдах которые являются новинками в меню. Что касается кухни, то всех своих столичных, да и зарубежных гостей я приглашаю только в этот ресторан, потому что только здесь могут приготовить и восточную, и европейскую кухню очень высокого качества.Это не только мое мнение, но и всех моих друзей, которые побывали в этом ресторане. И не смотря на то ,что ресторан находится не в центре города, мы все равно готовы туда ездить.Успехов ему и процветания!

Валера — 27-03-2012

Был в данном заведении года пол тора назад и сейчас. Конечно был очень удивлен, поменялся практически весь штат официантов, девушка которая встречает на входе встретила нашу компанию так, что мы почувствовали себя виноватыми, что пришли. Кухня- что с ней случилось не понятно, но ясно одно, что кушать мы больше у вас не будем, хотя меньше семи-десяти тысяч не оставляем, очень жаль, а раньше у вас было очень вкусно, всего вам хорошего.

Иришка — 12-03-2012

Была пару раз в этом ресторане. Интерьер очень даже красивый, действительно "по восточному", отдыхали на втором этаже, на мой взгляд более красивом, чем первый. Что касается кухни: оба раза не понравилось! Хотя блюда выбирали не сами, были приглашены, НО: нарезки все какие-то заветренные, салат, похожий на "оливье" поразил: на огромной тарелке, пару ложечек, очень мало. Была баранина на двухэтажном блюде(простите, не знаю как называется) - практически одни кости, жир и жилы - ужасно, хотя я очень люблю баранину. Музыка так себе, на мой взляд, под этот интерьер музыка все же должна быть восточной, а то как-то не вяжется совсем репертуар.

Cherchez lafemine — 10-03-2012

Очень неплохой ресторан, с очень неплохой кухней (правда, пока не удалось оценить все её прелести, но, уверена, это будет). Пара нюансов, на мой взгляд, не самых явных, но от этого не менее важных, по крайней мере для меня, и других "придирающихся". По поводу интерьера здесь много написано, не буду повторяться с дифирамбами. Исходя из названия, смею предположить, что всё же заведение позиционирует себя как ресторан восточной кухни, с вкраплениями Европы. Насколько знаю (да и видела), на Востоке очень большое значение в ресторанах (да и в любых других заведениях)придается комфорту посетителя, что зачастую выражается, в том числе, в комфортности его посадочного места - мягкие кресла, огромное количество подушек - откинуться, расслабиться. На стульях, безусловно прекрасных, особо расслабиться не получается, к сожалению. Прекрасно понимаю, что более мягкие кресла (либо вариации на их тему), отнимут значительную площадь залов, что скажется на количестве мест. Но как-то совсем не по восточному сидеть за столом, сохраняя осанку. В этом абсолютно нет той самой, всех привлекающей, восточной неги.
Второй нюанс, лично для меня немаловажный. Опять же, обращаясь к культуре и традициям Востока (причем любой его части, ну за исключением, пожалуй, отечественного Дальнего), можно отметить культ чае- и кофепития восточных жителей: ни в одном уважаемом заведении на Востоке не подадут чай в пакетике, пусть даже ronnefeldt (к слову - его подают во всех средней руки заведениях нашего славного города, приелся). По моему скромному мнению, ресторан такого класса вполне может иметь хотя бы небольшую коллекцию прекрасных листовых чаев, особенно учитывая, что ценителей хорошего чая в Белгороде становится всё больше. А то как-то не совсем по-восточному (((

Денис — 01-03-2012

Ребята здорово ,что есть этот ресторан, кухня супер. есть все что желаете, любое блюдо могут приготовить на выбор, администратор Елена просто профи,все расскажет, доброжелательная, чек может получиться на ту сумму которой ты располагаешь, даже скидочную карту можешь получить,музыканты работают на пять баллов, я очень благодарен этой смене так отдохнул на все 100 и вернусь еще не раз!!!!

Мария — 07-02-2012

Очень хороший ресторан, кухня просто супер,пришли в субботу, мест не было, но девушка хосстес посадила все таки нас, официанты вежливые все рассказали, посоветовали, ели молодого козленка прямо тает во рту, отдохнули на 5 баллов, всем советую посетить этот один из лучшех ресторанов белгорода,не пожалеете!!!

Посетитель — 16-01-2012

Был два раза. Ну что я могу сказать,зря Вы, ребятки, про музыкантов негатив пишите.Хорошо они поют, даже очень.Не без промахов конечно, но ведь это живой звук. Всякое бывает, где-то аппаратура подведёт, где-то аккустика зала подкачает, да хоть просто в ноту не попадут, они ведь тоже люди. Так что с "блеянием" Вы перебрали. Тем более, что исполнение у них на высоте, или даже выше. А вот с аккустикой беда. Когда первый раз заходил, людей было мало, музыка звучала не громко, так я прямо заслушался, а вот второй визит был менее удачен - гремело как на школьной дискотеке. И я честно говоря расстроился. Но в целом могу сказать одно, поскольку там есть живой звук -  поговорить вряд ли получится, но зато если есть желание послушать хорошие композиции в великолепном исполнении - "дворец" самое то.

мария — 15-01-2012

Были на выходных с друзьями большой компанией в так называемом "РЕСТОРАНЕ". Начнем с того,что приходя в это заведение, создается впечатление, что мы должны кому-то что-то. Весь персонал,начиная от встречающего вас администратора,заканчивая барменом(об официантах я вообще молчу-такое впечатление,что им ещё доплачивают за хамство)вели себя, мягко сказано, не очень радушно.мы прошли в зал,выбрали столик,на что нам администратор ответил,что этот столик забронирован,было бы не обидно ,если бы так всё и было.Но нас посадили в какой-то угол,мы находились в ресторане практически до закрытия,и к нашему всеобщему удивлению,за столик так никто и не сел(((остаётся только догадываться,то ли столика жалко им было,то ли ждали кого-то "поважнее". Меню мы ждали минут 7 точно,хотя если отталкиваться от ценовой категории,в подобных заведениях-это очень долго.когда мы наконец-то дождались официанку вместе с меню,практически сразу сделали заказ, т.к. поняли,что заказ будем ждать часа полтора как минимум. Все практически так и вышло.  Муж засёк время,спиртное нам принесли через 20 минут (всего-то: пиво,бутылку вина и сок.) А кухня все-таки оправдала наши ожидания- 1 ЧАС 40 МИНУТ и первый салат из семи был на нашем столе. Остается добавить,ужасное музыкальное сопровождение и испорченный день рождения мужа! УЖАСНЫЙ КАБАК!!!

Администрация — 24-09-2011

Уважаемы гости, благодарим Вас за откровенные отзывы! Мы готовы к любой критике и прислушиваемся к ней, несмотря на разные взгляды гостей на ресторацию мы стараемся найти к каждому индивидуальный подход! Потому что нам нравится наша работа, и мы делаем её с удовольствием!
- Что касается музыки, спешим вас обрадовать в воскресенье, понедельник и вторник вы можете насладиться живым звучанием гитары и саксофона! В среду и субботу замечательный дуэт дополняет талантливая вокалистка!
- Насчет комплиментов в виде орешков и сухофруктов, они были заменены на наш взгляд более нужными, такими как ароматным маслом, к хлебу, шоколадный трюфель к кофе и тапас из свежих овощей, эти все комплименты гармонируют с рестораном и находятся на своих местах!
- По поводу скидочных карт, если даже вы забыли карту дома, Вас вежливо попросят в следующий раз взять ее с собой и сделают скидку картой ресторана, просто с изменением рабочей программы сделать скидку в ручную не представляется возможным, в связи с этим мы просим иметь при себе карту! И всем нам известно, что в любой серьезной компании без предъявления скидочной карты Вам не сделают никакую операцию!
- По поводу кухни, мы стараемся сделать кухню интересной и в то же время понятной для Вас! Вы идете в ресторан за тем, чтобы увидеть что-то новое и интересное, но и иногда Вам просто хочется поесть шашлыка, и это так, поэтому наша кухня разноплановая. Последняя коллекция представленных блюд была сделана из чисто белгородских продуктов: телячьи щечки, томленные в томатах с кукурузной полентой; ножка ягненка в луковом конфитюре; язычки ягненка с печеным картофелем; свиные ребрышки, приготовленные по авторскому рецепту с соусом барбекю; салат из карпа с тыквенным маслом и с соусом на основе домашней сметаны и визитная карточка шеф-повара - стерлядь, шотландский лосось и другие продукты, приготовленные на специальной коптильне с добавлением секретных ингредиентов, приготовление блюда 25 минут и вы оцените вкус знакомых вам продуктов с интересным вкусовым оттенком!
И хочу напомнить, что наши повара приготовят любой продукт или блюдо по вашему желанию, а сомелье нашего ресторана приготовит для Вас незабываемый коктейль по авторскому рецепту и поможет Вам с выбором вина к этим замечательным блюдам!
P.S. Уважайте себя, Вы достойны лучшего! Жизнь состоит не только из потребностей тела, но и вкуса!

Жанна — 12-09-2011

Была с подружками во Дворце Востока!Очень понравилось обслуживание,восточный танец и музыка, исполненная трубачом,под которую меня пригласили на медленный танец!Вообще,очень разнообразно и всё на высшем уровне!

Ренат — 30-08-2011

Последние отзывы написали сотрудники ресторана. И вообще, отзывы о каком-либо заведении только вводят в заблуждение. А как можно отличить правду от лжи?

СЕРГЕЙ, - 27-08-2011 г. — 27-08-2011

ТОРГАШИ И СПЕКУЛЯНТЫ СНГ ! СЧАСТЬЕ НЕ ТОЛЬКО В ОБЖОРСТВЕ В РЕСТОРАНЕ ! КОНЕЧНО РОССИЯНИНУ
ДРУДНОЕ ДЕЛА - ИСКУСТВО,КУЛЬТУРА И Т.Д.!
НО ВЕДЬ 21 ВЕК, ПОРА ОКУЛЬТУРИТЬСЯ !
ВСЕ ОТЗЫВЫ ПОЧТИ О ОБЪЕДАНИИ !
ХУДЕЙТЕ, И ПОТЯНЕТ К ИСКУСТВУ, КУЛЬТУРЕ!
ГУЛЯЙ РОССИЯ ПО ВОСТОЧНОМУ !!!

Влада — 26-08-2011

Во многом соглашусь с Романом (пару коментов ранее).
Я сама живу в Москве, но иногда бываю в Белгороде. Очень знакома картина, которую описал Роман. Однако, хочу заметить, я нашла альтернативу.
Дабы не видеть дешево-пьяных выходок и пощадить свой слух, я просто не посещаю Дворец Востока.
Отличную куню и приятную атмосферу нашла в Новой Волне. И когда проходят дискотеки у них на летней площадке- всегда можно либо присоединиться к общему веселью, либо пересесть туда, где потише. Этот несложный процесс быстро организует предупредительный персонал.
Так что, выбирать Вам.

Виталий — 25-08-2011

Вчера (24.08.2011) был в командировке в Белгороде, ходили с друзьями-партнерами на ужин в ресторан Дворец Востока. Очень понравилось! Очень вкусная еда, красивая подача блюд, хорошее обслуживание, отличный интерьер! Особым украшением вечера стала живая музыка - очень понравились девушки-певицы, поют шикарно! Почитал комментарии и пришел в легкое недоумение - если это про них тут пишут "блеяние", "музыканты-отстой", "гоните их в шею", "тут только ненормативная лексика подойдет", "их только обнять и рыдать", "петь абсолютно не умеют", то я крайне удивлен - пишут либо люди, которые завидуют, либо от непонятной злости, либо со странным музыкальным вкусом, либо просто не имеют представления о музыке вообще. Девочки хорошо и приятно выглядят, очень красивые голоса и поют однозначно профессионально, такое крайне редко где встретишь. Комментарии типа "кухня просто УЖАС" тоже очень далеки от действительности - у всех все было необыкновенно вкусно (друзья сказали, что еда здесь всегда на высоте). В следуюший раз, как буду в Белгороде, обязательно приеду сюда еще не раз - насладиться музыкой и пробовать новые блюда!

коллега музыкантов — 24-08-2011

Все негативные отзывы о работе музыкантов оставляют сами же музыканты!Поливают грязью те, кого выгнали с предыдущего места работы и теперь под разными именами оставляют негативные отзывы о своих коллегах в надежде, что хозяева поведутся и возьмут их на работу!Господа писаки!!Все знают кто ВЫ и что ВЫ и за что ВАС выгоняют!

Роман — 24-08-2011

После нескольких последних посещений решили оставить отзыв в надежде на то, что их кто-нибудь читает из менеджмента ресторана...

Ресторан хороший. Был. Довольно часто сюда ходили с женой и друзьями, т.к. нравилась еда и музыка.

Но в последнее время ресторан очень сильно разочаровал по нескольким причинам:

  1. Дисконтные карты. Когда ты часто ходишь, тратишь достаточно приличную сумму и тебя все давно знают, то крайне неприятно в конце вечера неожиданно узнать, что по твоей дисконтной карте тебе скидку сегодня не сделают, т.к. она у тебя осталась дома (хотя до этого все и так знали, что у нас карточка и делали скидку). И дело вовсе не в деньгах - просто неприятно такое отношение к Вашим постоянным клиентам. Наверняка мы не единственные, кому этот "сюрприз" пришелся не по душе. Такими действиями лояльность клиентов очень легко потерять.
2. Музыка в будние дни. Как мы уже говорили, нам очень нравится у Вас музыка и мы часто приезжаем послушать девушек, одну из которых мы еще помним из паба. Но именно "послушать", поэтому приезжаем в будние дни, когда спокойно. Были несколько раз в пятницу и субботу - на первом этаже какой-то кошмар, пьяный и танцующий, еще и со светомузыкой, для ресторана такого уровня - позор. Несколько раз видели ди-джея на летней площадке и такие же громкие танцы - тоже печально. Это возможно в какой-нибудь Руси или Старом Городе, но наслаждаться вкусными дорогими блюдами и дорогими напитками в темноте под Сердючку на таких децибелах при разноцветных лазерах - это просто смешно. Наш совет - уберите светомузыку и танцы, пусть музыка идет фоном, на приемлемой громкости, как раньше было в пабе. Или как бывает, точнее, БЫЛО в будние дни у Вас - т.к. несколько последних раз мы так и не увидели музыкантов. Не теряем надежду послушать девушек в будни (!), т.к. живая музыка у вас лучшая в городе.
3. Мелочи. Когда были у Вас в самый первый раз приятно удивили "комплименты" - приятные мелочи, к которым уже привык, но которые сейчас куда-то исчезли. Как-то непривычно. Не то, чтобы мы были какими-то фанатами орешков, но сам маркетинговый ход - крайне неудачный. Совет: если закончились деньги на орешки - уж лучше включите их в стоимость блюд.
4. Еда и напитки. Еда вкусная, однозначно. Хотя какой-то определенной идеи в меню нет, все в одной куче. Но все, что пробовали - очень вкусно. А вот по поводу напитков... Странно соседство салатов за 400-500 рублей с дешевейшей водкой или пивом отечественного разлива в одном меню. (По всей видимости отсюда и ужасно пьяный контингент по пятницам и субботам)

АРСЕН С ДРУЗЬЯМИ - 19-08-2011 г. — 19-08-2011

КАК ВСЕГДА! БОЛТУНАМ В РЕСТОРАНЕ МЕШАЕТ МУЗЫКА!
  БОЛТУНАМ ЖЕ НАДА БОЛТАТЬ,
ХВАЛИТЬСЯ,ВОЗВЫШАТЬСЯ,- ХОТЬ И Г.....!
ЭТО *ДВОРЕЦ ВОСТОКА* - А ВОСТОЧНЫЕ ЛЮДИ
ДЕЛАЮТ, А НЕ БОЛТАЮТ! ХОТЯ РУССКИЕ БОЯРЕ ТОЖЕ
МОГЛИ КОГДА-ТО КРАСИВО ГУЛЯТЬ В РЕСТОРАНАХ,
А НЕ БОЛТАТЬ! В РЕСТОРАНЕ НУЖНО ВСЁ, А В
*ДВОРЦЕ ВОСТОКА* И ВОСТОЧНАЯ МУЗЫКА !!!
ЭТОГО ПОКА НЕТ !!!

Светлана — 19-08-2011

Очень вкусная кухня, порции то что нужно, приятное обслуживание. Уютная обстановка. Спасибо персоналу ресторана за внимательное отношение к посетителям!!!

Татьяна Ивановна — 18-08-2011

Спешу с Вами не согласиться по поводу музыкантов. Поют божественно..Особенно из репертуара популярной певицы Нино Катамадзе.. Спасибо Вам, девчонки, за минуты радости доставленные нам!

Мари — 18-08-2011

Ресторан с хорошей кухней,ОГРОМНОЕ СПАСИБО ШЕФ - ПОВАРУ за его старания!!! Кальян тоже заслуживает отдельной благодарности!!!
Но, зачем во ДВОРЦЕ ВОСТОКА Герльдические лилии, и эти ужасно поющие, и также плохо танцующий девушки!?!

Павел — 20-07-2011

Ребят, я вообще не фтыкаю. Какие музыканты могут быть в ресторане, претендующем на высокий уровень кухни и обслуживания? Музыканты бывают только в кабачинах, где соответсвующаю публика пришла тупо побухать или на корпоративах и свадьбах. Если я приезжаю в какое-то заведение с другом или с девушкой пообщаться и отдохнуть от рабочего дня и вижу это недоумение, то тут же разворачиваюсь. И мне совершенно все равно хорошие они или плохие. Они в любом случае громкие и напрягающие. Мой совет хозяевам - гоните их в шею и будет вам счастье.

Натали — 20-07-2011

Ресторан классный и уровень обслуживания удивляет приятно, кухня СУПЕР!!! Но вот музыканты и певцы ( а это 2 девушки) - это ложка дегтя в этом мёде, они мало того, что не умеют петь, так они еще и не яркие переодетые монашки, но когда они начинают петь из репертуара Михайлова С. или Шафотинского, Серова С. - это просто ужас. Ну не умеете и не ваше это - зачем делать это? Просьба к администрации ресторана, смените певцов!!! Мы уже который месяц не ходим из-за того что не хочется слушать их блеенье.

люба — 11-07-2011

отмечали юбилей 29.05.2011.понравилось всё!кроме музыки!хотели отмечать следующий юбилей, но из-за ваших воющих певичек как-то не хочется к вам идти вновь!если хотите побольше иметь клиентов гоните их в шею!

Знаю, что говорю — 20-06-2011

Уважаемая Алина, оставшаяся недовольной якобы слишком "авторской" кухней ресторана, что хотелось бы сказать в ответ на Ваши недовольства. Я бываю в этом ресторане достаточно часто и хочу оспорить некоторые Ваши претензии. Во-первых, по поводу нарезки овощей, если вы привыкли, что овощи Вам подают в виде "кусков" с охапками зелени, то без вопросов, могли обсудить столь изысканную подачу с администратором, если вы предварительно заказывали столик, или же с официантом, если делали заказ на месте. Во-вторых, по поводу кухни. Какое именно мясо невозможно было есть? Шашлык из свинины? Или "Ассорти садж"? Вряд ли вы заказывали что-либо другое. Насчет шашлыка, у всех людей абсолютно разные к нему предпочтения. И большинство клиентов ресторана уходят довольными, попробовав шашлык. Если, конечно, Вас не устроил садж, то тут уж извините, блюдо это отнюдь не из русской кухни, и, возможно, нас, россиян, может что-то не устроить, например, нахождение в нем бараньей косточки с мясом. Но давайте не будем обобщать. Мясо в садже всегда исключительно вкусное и сочное.
Хамка администратор? А хамы клиенты, посылающие на три буквы официантов и того самого администратора? Или Вы считаете, что когда Вы в ресторане ведете себя с персоналом как с нелюдьми, то Вам в ответ должны улыбаться? Еще никогда никто не имел никаких претензий к администратором по вопросу их хамства. Может просто стоит обратить внимание на свое поведение?
И на каком основании Вы вдруг делаете выводы о скучающей публике, о половинной заполненности ресторана? Вы так часто там бываете и там все время пусто? И в общем-то, 22 февраля у огромного количества людей обычный рабочий день. Вы бы пришли в ресторан 8 марта, 23 февраля, в дни новогодних корпоративов, или же просто постоянно посещали ресторан, тогда вряд ли Вы бы могли говорить о том, что заполненность ресторана 22 февраля говорила сама за себя.
Очень жаль, конечно, что Вы вряд ли когда еще приедете в это заведение, хотелось бы что бы Выше впечатление изменилось. Потому что на мой взгляд, Вы во многом сделали поспешные и выводы в отношение ресторана.

Александр — 30-05-2011

Уважаемый клиент! От чего такие резкие высказывания? Конкретно, что было не вкусно.

ольга — 25-05-2011

В целом все не плохо,но ОЧЕНЬ дорого!!!!!

Просто клиенты — 25-05-2011

Друзья!!!Выход прост.Уберайте скорее с ресторана шеф-повара и станет всё на места. КАЖДЫЙ ДОЛЖЕН ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМ ДЕЛОМ!

Disperado — 27-04-2011

Был недавно. что можно сказать..... шашлык пересоленный и суховат. Обслуживание нормальное за счет большого кол-ва официантов и малого кол-ва народу. а вот музыка полный ужас, две девочки певички завывалки , репертуар слабоват. Дали денег, попросили поставить песню, поставили какую-то ерунду - мы начали возмущаться, так они нас чуть ли на три буквы посылали. Цены высокие, кач-во относительно не высокое. Так что оценка 3, не больше.

Наталья — 02-04-2011

Цена ну ни как не соответствует качеству!!! Кроме интерьера, все требует значительной доработки. Если расценивать по 5-ти бальной системе:
интерьер - 5 (уютно, красиво, чисто)
обслуживание- 3 (не мешало бы подучится официантам хотя бы в том же "Белом городе". Наливают вино, горлышко даже не обтирают. В итоге скатерть вся в каплях. Так еще переживаешь, чтоб не умудрились на одежду попасть. Часто приходилось самим себя обслуживать. Хоть посетителей было мало, процентов на 20 всего было заполнение, официантам некогда было подходить.)
Кухня - 4 с минусом (шашлык был явно пересолен (простительно- весна, любовь...), ну а соус это просто ужас....)
И последнее музыка - 3 с минусом, причем с большим. Девочек обнять и рыдать. Петь обсолютно не умеют. Такое ощущение, что у них поминки. Сплошное завывание.

марго и дмитрий — 10-03-2011

у нас в марте была свадьба,мы и наши гости оченььь довольны,еда просто объедение,обслуживание на высшем уровне,все внимательные,заботливые.Все супер,просто нет слов.Рекомендую.Единственное музыка на 4 из 5 шкалы,как то немного непонятный репертуар был,но все равно всем понравилось!!!Местечко очень уютное,всему персоналу и хозяину данного заведения огромное приогромное спасибо!

Наталья — 08-03-2011

Зал шикарный,кухня сойдёт,но музыка -отстой!!

Алексей — 06-03-2011

А когда у вас музыканты будут соответствовать ресторану???

Администратор сайта www.klub31.ru — 28-02-2011

Алина, все отзывы на месте.
Если вы про этот:
Алина — 24-02-2011
Действительно кухня "авторская" так нарезать -..., то он никуда не исчезал. Будьте внимательней!

Алина — 28-02-2011

Я не поняла, а где мой отзыв, или Вы - АЛЕКСАНДР только хорошие выкладываете???????

Алина — 24-02-2011

Действительно кухня "авторская" так нарезать - это просто талант нужно иметь, я сначала даже не поняла, что это овощи!!! Кухня просто УЖАС, в скольких ресторанах была - такого еще не было, мясо есть было просто не возможно. Единственное, что очень понравилось - это обслуживание, а вот администратор хамка редкостная, нужно деликатно и в вежливой манере решать конфликты с клиентами, а не говорить, что у нас есть "подвязы" в отделе защите прав потребителей - жесть вообще! Что сказать про атмосферу - красиво и пафасно, все выдержанно в соответствующем стиле, но честно говоря чуть не заснула от скуки, спасибо девушка танцовщика развлекала как могла такую же скучающую публику, про музыкантов с Мариной согласна, а вообще музыкальное сопровождение - тут только ненормативная лексика подойдет. Учитывая, что это было 22 февраля по идее день корпоративов, когда сложно куда либо попасть не зарезервировав столик - ресторан был на половину пустым - это говорит само за себя... В общем ушла голодная и в плохом настроении((( Думаю, что больше не приеду...

Елена — 06-12-2010

Ресторан - просто замечательный,
кухня - просто супер, все очень вкусно,
обслуживание на высшем уровне.
Так держать!!!
Удачи Вам! Процветания!Крепкого здоровья всем, кто работает в этом заведении.
Кто не был, обязательно сходите, сомнений быть не может - Вам понравится.
P.S. Надеюсь, что со временем Ваш очень высокий уровень будет оставаться таким же.

Анна — 27-11-2010

Очень понравился ресторан! Красивый интерьер, официанты вежливые и внимательные, меню шикарное! Культурная программа на уровне. Придем сюда еще не раз!

петр — 24-11-2010

ресторан очень не плохой!!!единственный недостаток в том, что авторские блюда не всегда готовит сам шеф повар, хотя и принимает заказ сам и выносит блюда, но не всегда способен повторить блюдо заказаное ранее!!!!!если уже не готовит сам, то хоть бы говорил, кто это готовит, чтобы могли отблагодврить того человека!!!!

Елена — 21-11-2010

Очень понравилась кухня,обслуживание и атмосфера.советую сходить всем.единственный минус был в том,что мы попали на чью-то свадьбу в день посещения ресторана)))

алина — 15-11-2010

хотела бы узнать будут ли пред новогодние огоньки

Наталия — 29-09-2010

Василий, отмечали свадьбу в конце июля, получилось по 1 400 руб. на человека (алкоголь частично свой). Хотя все зависит от ассортимента выбранных Вами блюд. В августе, насколько я знаю, было некоторое повышение цен. Так что стоит мои данные актуализировать.
Удачи в организации и отличной свадьбы!

василий — 29-09-2010

я бы хотел попасть в этот ресторан и отметить свадьбу , скажите свои расценки с человека???

михаил — 12-09-2010

все хорошо в ресторане вечером,но пусть обратит внимание хозяин на столовую (работу бухгалтера и кассира) удачи!

александр — 29-08-2010

Огромный привет всему ресторану особенно шеф-повару. Я ни разу не был в ресторане, но очень хотелось там побывать

Наталия — 21-07-2010

В эти выходные отмечали во дворце свадьбу! Не буду повторяться о замечательной атмосфере и кухне - именно это определило выбор ресторана. Хочу еще раз отметить уровень обслуживания. Если раньне могла судить только по обслуживанию отдельных столиков, то сейчас с уверенностью могу сказать, что организация банкетов на высшем уровне, профессионально, не навязчиво, внимательно, так, как и должно быть: бокалы всегда наполнены и тарелки не пустуют! Молодцы! Большое спасибо всем, кто работал на нашем празднике. Особая благодарность Марине за помощь в организаторских аспектах!
Еще приятно порадовало наличие на территории детской площадки, о которой я раньше и не подозревала, очень кстати, когда среди гостей есть детишки.
Так что всем, кто еще не определился с местом празднований приятных событий в компании друзей, очень советую остановить свой выбор на этом ресторане!

ZakutoFF — 24-05-2010

всегда доволен обслуживаниием и кухней. Превосходное место для отдыха в Белгороде!!!

Наталия — 13-05-2010

Вчера ужинали здесь с друзьями. Место замечательное!!! Обстановка, атмосфера очень приятная, свечи, музыкальный фон знакомые мелодии + скрипка - необычно, ненавязчиво, очень красиво. Кухня - пальчики оближешь, даже привычные казалось бы блюда приобретают новый необычный вкус, за что огромное спасибо шеф-повару!
Обслуживание замечательное, Александре спасибо!
Обязательно придем еще!

натали — 05-05-2010

привет всем...друзья ,которые были в этом чудесном ресторанчике,расскажите по подробнее что нибудь например: по ценам ,много ли там людей интересно ли там...( мне бы хотелось отметить там свое 25 летие)..огромное спасибо!

Лина — 18-04-2010

Ресторан один из лучших!)несмотря на изумительно приготовленную еду, хочу отметить отличную работу персонала!Ребята просто умнички!Дружные,весёлые,обходительные!Я считаю эта черта - залог успешной работы заведения)Официанту Сергею огромный привет)))Продолжайте нас также приятно удивлять))

Яков — 14-04-2010

Заведение хорошее, но с некоторым эффектом снобизма, поэтому я лично чувствовал себя как на торжественном приеме. Кухня хорошая , цены выше среднего, порции небольшие, уровень достойный, народу мало!

Александр — 12-04-2010

Всем большой привет. В ресторане ДВОРЕЦ ВОСТОКА появился кофе "Илли" из 8-ми сортов арабики, считаемым самым лучшим кофе в мире. Советую попробовать. Спасибо ресторану.

Александра — 08-04-2010

Уважаемый Александр, люди пишут что им танцовщица понравилась, которая работала 13.02.2010(добавлю от себя-на бис несколько раз),спасибо таким людям как Екатерина,за то что ценят

Александр — 07-04-2010

Уважаемая ,Марина! Я думаю, что все можно исправить, так как вы имеете представление о сервисе и хорошей кухне- приезжайте в ресторан Дворец востока.Уверен, что Ваше мнение изменится, так как выше изложенные отзывы справедливо обоснованы.

МАРИНА — 26-03-2010

Уверена, что все оставившие отзывы не имеют никакого представления о сервисе. УЖАС!!! Нас пытались обслуживать три официанта, т.к. первый не ориентировался в меню, второй исполнил заказ не полностью, третий отдувался за всех. Первым делом принесли шашлык затем салаты (на четверых- три), вина, заказанного нами, ждали еще дольше, т.к. бармен не мог найти заказанное. Облили кетчупом, унесли комплимент не тронутый нами . Но больше всего поразили музыканты, которые в совдеповской манере, отыграв три песни расположились в центре зала за столом и пили кофе. Ушли с испорченным настроением, несмотря на неплохую кухню. Больше ноги нашей там не будет.

Елена — 20-03-2010

До последнего гостя. Да, ресторан просто изумительный. Хозяину дальнейшего процветания

Валечка — 05-03-2010

До скольки работает заведение?

Ира — 02-03-2010

В ресторане повар из Новой волны, все просто супер, отмечали Ст. новый год

Ирина - 01.03.,2010 — 01-03-2010

Безумно здоровский ресторан!!! Кухня просто божественная.Спасибо!!!

Ирина — 01-03-2010

На этих выходных была уже 2 раз со своим МЧ в этом ресторане.Божественно!!!.Нам очень все нравится.Музыка,кухня,обслуживание,интерьер.Спасибо всем.Обязательно придем к Вам еще много-много раз.

ТУРАЛ — 21-02-2010

Ресторан проста шикарный!! супер! я не могу другие слова найти! кухня восточная Азербайджанская, европейская, сервис, музыка, шоу-программы, интерьер, персонал - все высшем уровне!! не только в Белгороде, а во всем черноземье 1 место!!! Хозяину огромное спасибо и удачи !!!! Вы проста супер!!

Сергей — 14-02-2010

Заезжал с другом отужинать несколько дней назад. Сидели на втором этаже в кальянной. Кухня действительно изумительная! Очень очень все вкусно и красиво оформлено! Повару огромный респект. Раньше на первое место в городе ставил новую волну, но здесь, мне показалось, готовят повкуснее. Приедем еще!

Екатерина — 14-02-2010

Отдыхали в этом ресторане 13.02.2010 компанией из 8 человек. Очень понравился сам ресторан, интерьер, обслуживание, живая музыка и танцовщица. Вполне приемлимые цены. Есть место, где можно потанцевать. На втором этаже есть места просто со столиками, а есть топчаны, очень красиво - в Белгороде такого нигде не видела. Единственный минус- это или плохая акустика или техника или слишком громкий звук, совсем не понятно о чём поёт девушка, и музыка иногда басила ого-го :) В целом оценка 5 из 5.Обязательно придём ещё не раз :) Ресторану и его хозяевам дальнейшего процветания!

Наталья — 12-02-2010

Очень хороший ресторан!!! Явный претендент на звание лучшего ресторана Белгорода!!!