Американская сеть McDonald’s Corp. к 2023 году планирует ликвидировать автоматы самообслуживания с газированными напитками в заведениях страны. Компания также планирует в будущем сократить размер самих заведений, пишет CNN.

Автоматы в точках сети на протяжении десятилетий позволяли клиентам McDonald’s наливать (и доливать) напитки самостоятельно. Однако после пандемии поведение потребителей изменилось — они стали активно пользоваться сервисами доставки и все реже посещают точки сети. А значит потребность в автоматах с газировкой снижается. 

Еще одно изменение, которое анонсировал McDonald’s — сокращение размеров залов заведений или вообще отказ от них. Причина та же — посетители все чаще выбирают онлайн-заказы. Согласно последнему отчету о прибылях, цифровые продажи (то есть заказы, сделанные через приложение сети или партнера) теперь составляют 40% от общего объема продаж. 

Недавно сеть анонсировала проект заведения небольшого формата под названием CosMc’s, которое включает в себя уменьшенную зону зала для посетителей. Более подробной информации о концепции CosMc’s компания McDonald’s не опубликовала.

Источник: retail.ru