Администратор кафе — 20-08-2018
Уважаемая Мария! Официант повесила Ваш зонт на вешалку,чтобы он не мешал Вам на стуле. За сохранность Ваших личных вещей кафе ответственности не несет. Вы попросили посмотреть камеры - но сделать это физически во время полной посадки зала просто нереально. Поэтому я попросила оставить телефон и в случае,если Ваш зонт найдется я пообещала перезвонить. А к замечаниям по поводу кухни мы прислушаемся
Мария — 24-07-2018
Кафе по интерьеру неплохое, действительно уютное, но немного тесновато. Кухня... паста Карбонара сухая, кофе просто кипяток. В зале украли/потеряли зонт: официантка повесила его на какой-то крючок, после обеда его уже не было. Официантки только пожали плечами, а администратор на просьбу посмотреть по камерам ответила, что может это сделать только после бизнес-ланча (это было где-то в час дня, а бизнес-ланч аж до 5). Называется сидите, ждите. Неприятные ощущения остались
Елена — 18-07-2018
Была с подругой 16.07.2018 , заказали банальный салат "Цезарь". Жаль не сделала фото, так бы прикрепила сюда: огромные ломти батона подсушенного, листья салата будто порубили топором- это все элементарно неудобно есть. Что касается курицы в салате, то это была курица-рыба, потому что просто не помыли после рыбы гриль, а затем тут же подарили курицу! И запах ,конечно, приклеился. Официантам просто места в помещении нет. Жмутся к шкафчику в углу. И так и норовят забрать посуду со стола, если я хоть на секунду оторвусь от блюда. Не очень комфортно себя чувствуешь при пристальном их взгляде. На мой вопрос"Что такое РАФ с халвой?" Услышала встречный вопрос- "А знаете что такое просто РАФ?" Т.е. по мнению официанта я не знаю, что такое халва?! В общем заведение ни по кухне, ни по обслуживанию на оправдало ожиданий ((
Александр М. — 21-11-2017
Непонятно откуда столько негатива. Стараюсь не писать отзыв, посетив единожды. В Утке был уже раз пять. Да - есть иногда проблемы с коммуникативностью официантов, да - напрягает маленькая чашка чая в ланче. Но при этом никакой претензии к кухне ни разу не возникло. Ланчи нестандартны и разнообразны. Основое меню выверенно и не стремится вместить невместимое: пасту, суши и плов. Зал, конечно, небольшой и как следствие тесноват, но это видно сразу и здесь стоит или принять факт или найти иное место отдыха.
Очень надеюсь на как можно длительное сохранение уровня качества кухни.
Администратор кафе — 30-10-2017
Здравствуйте, Сергей! Приношу извинение за невнимательность официантов, которые взяли Вашу бронь на ту дату, на которую был заказан банкет с закрытием зала. Приглашаю к нам, чтобы мы могли угостить Вас вкуснейшим десертом с чашечкой ароматного кофе)
Администратор кафе — 30-10-2017
Уважаемый Денис! Темного пива не оказалось в наличии только по причине того, что его сняли с производства, а новое барное меню не было еще перепечатано. Теперь мы полностью обновили барное меню и там есть пиво на любой вкус! А кроме пива предложить было нечего, т.к. мы в процессе получения лицензии на алкоголь. С середины ноября будем рады предложить вам алкогольную карту))
Администратор кафе — 30-10-2017
Алина! Благодарим Вас за отзыв!! Мы максимально быстро постараемся убрать некоторые шероховатости в нашей работе, чтобы отдых в нашем заведении доставлял Вам комфорт! Будем рады видеть Вас снова!
Администратор кафе — 30-10-2017
Уважаемая Елена! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В данном случае ничего предложить Вам не смогли,т.к. все столы были забронированы. Еще раз примите наши извинения. Работа с официантами проведена. Будем рады видеть Вас у нас, чтобы мы смогли загладить это недоразумение)))
Сергей — 14-10-2017
Забронировали там столик на день рождения сына. Сегодня пришли ко времени, а кафе "закрыто на обслуживание, извините, у нас банкет". Это что такое??? Решить вопрос никто не собирался! Более того, постоянно бегали пьяные типы в магазин за углом за водкой! Это, по-вашему, городское кафе?? Это забегаловка! Ни ногой туда!
Ден — 09-10-2017
Были.Не понравилось. Во многом согласен с отзывом ниже. Брали салат из куриной печени (одна капуста по пекински в нем).В меню только пиво. Темного нет, хотя в меню есть. Официантка сразу сказала,что в магазине за углом можно купить любую выпивку и принести с собой. Хотели забрать тарелку раньше чем я успел доесть. Потенциала не вижу. Обычно начинают хорошо,а потом скатываются. Тут уже сразу начали не очень.Больше точно не пойду.
Алина — 06-10-2017
С виду очень неплохое заведение. Но по итогу вырисовывается куча минусов. Во-первых, очень тесно. Официантам негде развернуться, постоянно столкновения с гостями, между столами очень маленькое расстояние, от этого не очень комфортно. У официантов толком нет своего угла и они выглядят как неприкаянные, на этом празднике жизни. Во-вторых, из еды не было возмущений только к пицце. Салат с уткой никак не тянул на "салат", просто утка и трава. Пирог яблочный больше похож на лепешку с яблочной прослойкой. Официанты вроде вежливые, опрятные, но так и хотят унести со стола чашки (а чайник ещё полон чая), бокалы (а воду на столе стоящую во что наливать?), и поэтому над сервисом надо работать. Так что... Прекрасное место для тихого спокойного вечера, но хотелось бы повкуснее, и чтобы пространства рядом свободного было немного больше. Хороший потенциал у "Дикой утки", нужно только его полностью раскрыть. И над меню поработать.
Александр — 06-09-2017
А че в меню только хлеб? а где же утка?
Елена — 01-09-2017
Вчера заказали столик в Дикой утке на сегодня 1 сентября. Приходим сегодня вечером в это кафе, нас продержали возле двери минут 5 -7. И со словами "Извините наши официанты что-то напутали. Свободных столиков нет" И ушли мы с этой Утки НАВСЕГДА. Администратор даже не попыталась как-то решить эту проблему. Равнодушие просто возмутило.
Маргарита — 08-08-2017
Впечатления исключительно положительные)Очень уютно и восхитительно вкусно)Отличное обслуживание,приветливый персонал,без нареканий и элементов "белгородского сервиса".Цены выше среднего,но они оправданы)
Александра — 29-07-2017
В этом кафе мы столкнулись с наплевательским отношением к посетителям. 25 июля, при личном посещении кафе, я выбрала столик, его "забронировали" на вечер 28 июля. Когда мы пришли в это время, стол был занят. Также нас отказались посадить за столик рядом, так-как " его забронировали пол-часа назад". Вот так здесь встречают. Вечер (это был день рождения) мы прекрасно провели в ресторане национальной кухни дружественного нам народа, расположенном поблизости.
Анна — 17-07-2017
Прелестное кафе! Зашли просто посмотреть и захотелось остаться, привлек уют заведения. Хорошая кухня и доброжелательное отношение обслуживающего персонала, что так не хватает заведениям города. Всем советуем, так держать Утка!!!
Мария — 14-07-2017
Пришли с коллегами покушать бизнес-ланч, а оказалось что его нет. Ввели в заблуждение, увы((((((
