Игорь — 08-07-2022

Были в данном кафе на семейном празднике. Удивлению не было предела. и Все неприятные. Вроде бы кафе в центре города должно оправдывать статус детского или семейного отдыха, а оказалось одно разочарование. Началось с того что в кафе закончились отдельные продукты и невозможно стало заказать ни пиццу ни роллы. Официанты держались как могли, но вечер был испорчен. Каждое блюдо вырывали с "боем" и так далее. Думали это нам просто не повезло в этот вечер. Но когда на следующий день зашли в полупустое кафе и заказали обычный молочный коктейль, то время ожидания составило 40 (!) минут. Поэтому больше в данное заведение ни ногой. Удивительно безразличие руководства кафе, которое не заботится о своей репутации. Наша оценка - твердый неуд. И всем знакомым не буду рекомендовать это заведение, чтобы не испортить настроение и праздник.

Андрей — 10-07-2020

Обнаглели до крайней степени, прикрываясь обслуживанием наших детей.
Заказал 10.07.20 г. порцию пельменей 300 г. за 360 руб. Обвесили почти на 20%. Сделал запись в книгу отзывов и больше ни ногой.
Заявили что в порцию которая в меню прописана в 300 гр., всегда кладут 10 пельменей.
Вывод: недовес в порции, заложен на стадии подготовки полуфабриката, а это означает предварительный умысел на обман клиентов.
Значит и в другие блюда не докладывают для нас и что особенно бесит нашим маленьким детям тоже.
Бойкот бы им объявить за такую мерзкую мораль по отношению к детям и наказать именно рублём, потерей клиентов и явно раздутой репутации.

Аделина — 10-12-2017

Зашли сегодня в кафе это, видно конечно было, что людей много, однако, решили поинтересоваться у проходящей мимо официантки, нет ли свободного стола, при этом сперва поздоровались с ней. Вот только в ответ получили тотальный игнор. И ладно бы, если официантка неслась сломя голову с подносом или меню, так нет, просто демонстративно прошла мимо, будто ей до посетителей никакого дела вообще нет.
Не очень было приятно, вот это сервис у вас, просто на "пять с плюсом". 

Оксана — 01-08-2017

Люди!!!! Что случилось с нашим любимым кафе??? Куда делась команда профессионалов, которая создавала домашнюю атмосферу уюта и радовала посетителей? Посещаем с семьей это кафе где-то 4 раза в неделю. Хочу сказать, что все сильно изменилось. Обслуживание стало очень плохое. Ну ооочень долго! Сначала ждешь меню, потом ищешь официанта, чтобы заказ сделать, потом ждешь долго - долго еду. Ну и счет.... официантов мало, они какие-то не довольные постоянно. Путают заказы. Принесли не тот чай. В последнее наше посещение с удивлением заметили у себя в счёте мороженое, которое не заказывали и не ели. Деньги нам конечно вернули, но... Посетители за соседним столиком ушли не дождавшись меню. Уважаемая Администрация кафе, очень прошу, наведите порядок в своем заведении. Я понимаю, место у вас очень хорошее, конкурентов нет, но нужно срочно что-то менять. Очень не хочется стать вашим БЫВШИМ постоянным клиентом!!! Желаю удачи в бизнесе!

Виктория, Мария — 19-07-2017

Повторюсь, любимое заведение превратилось в забегаловку. Расскажу лишь о последних 3 посещениях. Последний раз мы прождали Греческий салат, время готовки которого не более 15 минут, пол часа! А горячее нам принесли холодным и неполным спустя пол часа после салата. Официант не потрудился предупредить о времени готовности и отсутствии некоторых продуктов на кухне, поставив своих гостей перед фактом. Извинений не последовало и от администратора. В предыдущие два посещения были поражены (опять же) обслуживанием. Заказ долго не принимали, за меню пришлось сходить самостоятельно, собственно как и сложить грязную посуду горой на столе, принести счет. Обратите внимание также на клининг-службу, которая забывает убирать туалеты. Извините, но бумага была везде. Посетили Вас в последний раз, постарайтесь быть более внимательны к подбору персонала, уделите внимание их общению с гостями кафе.

Дарья — 19-07-2017

Были с детьми. Понравился оригинальный сказочный интерьер. По цене дороговато, но еда очень вкусная и разнообразная. Десерты и мороженое восхитили. Вся эта красота находится рядом с парком. В самый раз для семей с маленькими детьми))

Василина — 02-03-2017

Очень жаль что изменили время работы. Раньше можно было перекусить перед работой.

DimaTsar — 23-12-2016

Здравствуйте , был у вас в прошлую пятницу в гостях, хочу сказать огромное спасибо за появление такого уютного кафе, приезжаю в ваш город достаточно редко , но уже за несколько раз визита к вам , успел вас полюбить , приятная атмосфера , добрые официанты , интерьер это отдельная тема , попадаешь будто в сказку; ваши потолки это нечто. Но есть одно НО, это скорее не жалоба , а пожелание , поработайте над мясными блюдами , я заказал себе стейк из телятины и овощи вок, мясо было не просто прожарки red , у меня было такое ощущение , что его подержали на пару и положили на тарелку , овощи вок были очень даже вкусными , только переборщили с солью. Спасибо вам , что вы есть !

Администрация кафе "Алиса в стране чудес" — 30-08-2016

Марина, хотим ответить на Ваш вопрос по поводу брони столиков. Бронь осуществляется на любой день и на любое время, независимо от того праздничный это день или нет. Но главное условие брони - это определенная сумма залога или минимальный заказ. Может быть Вы не дополняли друг друга с администратором? В любом случае, хотим извиниться за предоставленные неудобства.

Владимир — 28-08-2016

Хорошее заведение, хорошая кухня. Но есть одно но!!! Не подпускайте вашего "странного" официанта к столам с мужчинами... Во первых отпадает желание есть. Во вторых появляется желание встать и дать хорошего леща! Пусть обслуживает женщин! У нормального человека его замашки вызывают только агрессию... А в остальном - всё неплохо...

Марина — 27-08-2016

Хотела забронировать столик на 1 сентября. Мне было отказано под предлогом того, что это праздник и будет очень много посетителей, поэтому оставлять столик под бронь нецелесообразно... Приходите так, может быть, вам повезет... Стоит отметить, что бронь как раз-таки и существует для таких случаев, когда очень мала вероятность попасть на свободный столик... Очень поразило такое отношение((((

Александр М. — 16-07-2016

Действительно стильно и красиво. Неплохое обслуживание и взвешенное меню. Но! Откровенно слабое качество кухни. Нет, это не брак, не ошибка в приготовлении или неудачная смена. Это просто изначально плохо, а точнее невкусно сделанное, меню. И так как это не музей или иной островок чистого творчества, а заведение общепита, то этот минус становится краеугольным в занесении кафе в игнор. А жаль. Перспектива есть, надо всего лишь потратиться на составление вкусного меню, ну и, скорее всего, нового повара.

Сергей — 18-06-2016

Был вчера там с женой отцом и дочкой, не первый раз, преимущественно из за ребёнка, так как считаем неплохое детское меню, обедом все остались довольны(суп, салат, макароны с курицей, натуральный лимонад) хочется повторить. Из минусов,,ну которые конечно не помешают вновь туда вернуться- сплитка на ступеньках у главного входа- пора бы её переложить, как минимум, или Вы ждете пока начнут носы разбивать цыпляясь за выпирающие поребрики и падая вниз. Ну и детская площадка, с домиком- думаю можно потратить 15 минут на его ремонт, что бы ребёнок в два года понимал, что дверку нужно открывать а не выносить))) ну а в общем спасибо, прийдем к вам ещё.

Тамара и Карина — 12-06-2016

После прогулки в парке решили с дочерью зайти в кафе, о котором были наслашаны. Интерьер очаровательный! Все продумано, цвета прочувствованы и даже птички к месту! На этом волшебные впечатления и закончились.
1. Сервис не хороший, не плохой - нормальный. Вот только грязная обувь официанток так и притягивала взгляд. Очень было интересно: когда девушки-официантки успели так устать? Вид у них просто замученный и это в 13.00.
2. И самое важное. Кухня не очень. Заказали только десерты и напитки: тирамису, чизкейк в баночке, какао с маршмелоу и чай облепиха- смородина. Было ощущение, что тирамису был приготовлен из хлеба, в баночке тоже самое, а маршмелоу насыпали настолько мало, что ребёнок их не успел попробовать, растворились. Облепиха-смородина.. очень сладко, будто из варенья.
В общем место красивое, но вряд ли ещё раз пойдём.

Наталья — 22-05-2016

Отличное кафе. Очень уютно и красиво, главное вкусно. Приветливые официанты. Была на выходных в кафе и не понравилось, что на входе стоят лужи, т.к. дождь идет весь май. Интерьер внутри просто супер, но на улице, где стоят столики явно сэкономили на тротуарной плитке (она портит все впечатление). Можно было сделать или цветной или камнем как в ''Бонифации''.

Лида — 06-11-2015

Первый раз были с семьей у вас в кафе. После прогулки в парке решили немного согреться и перекусить. Соглашусь с последним отзывом, интерьер восхитительный. На счет обслуживания ничего не могу сказать, я не эксперт в этой области, но вроде все было хорошо. И заказ быстро приняли, и предупредили что готовить буду чуть дольше, потому что праздничный день, и в дальнейшем внимание уделяли достаточно нам. Мне кажется, что так и должно быть, может просто не обращала никогда на это внимания в других заведениях? Еще хочется отметить идею с детским меню, дети оценили! Читала про космические цены, нам они такими не показались. Цезарь мне обошелся в 340 или 350 рублей, точно не помню. У мужа было горячее из курицы (название тоже не вспомню сейчас), вышло около 370 рублей. Детям брали пиццу из детского меню, она и вовсе стоила 150 рублей. Мне кажется вполне приемлемо для такого кафе. В целом все понравилось, по возможности заедем к вам еще раз.

Игнатова Оксана — 05-11-2015

Никогда не прислушиваюсь к комментариям и оценкам других людей Всегда стараюсь сама проверить и составить свое личное мнение о том или ином заведении. И вот что я вам скажу:
1)об интерьере здесь и так уже очень много сказали, но я как ваш постоянный гость все равно не могу привыкнуть к такому сказочному месту! Просто переношусь в детство.
2) кухня просто великолепная! Все, что мы всей семьей заказали было свежайшим и приготовлено ну очень вкусно. И порции действительно огромные! Очень хорошо, что появилось такое интересное детское меню.
3) обслуживание. Не спорю, один раз попала в неприятную ситуацию с девушкой-официанткой (извините, имени не запомнила, но точно помню, что девушка была рыженькой). Во-первых, мне немного хамски ответили, во-вторых, принесли полостью непригодный к употреблению капучино. Но сегодня, придя к вам всей семьей и не найдя ни одного свободного столика, меня очень порадовала ваша официантка. Имя переспросила специально, хоть оно и было написано на бейджике. Мария встретила нас приветливой улыбкой, предложила пару минут подождать столик, который вот-вот должен был освободиться, проконсультировала нас по всем интересующим нас блюдам и дала много стоящих рекомендаций, а о том как официант легко нашла подход к детям... было очень приятно. Обслуживание было ненавязчивым и очень приятным. Отдохнули просто великолепно.
Огромное Вам спасибо за ваше заведение и внимательный подбор персонала.
Ваши постоянные гости

Инна — 25-09-2015

Согласна с комментариями ниже - цены просто космически завышены! Цезарь за 400 рублей?! В голове не укладывается. Пишут, что цена высока потому как порция большая.... Поспорила бы на этот счет... Как-то даже заехала позавтракать....поела на 600 рублей. Так и не поняла за что заплатила такие деньги. Очень обидно. А интерьер конечно шикарный. Все прекрасно и нравится очень. Но за такие деньги... Ах, да! Пару раз замечала, что в этом красивом интерьере не разрешают посетителям фотографироваться...Очень это удивило. И счет действительно приносят даже если ты об этом не просишь. тонко намекают, что засиделся)))
Из плюсов-пожалуй только интерьер. Еда вкусная конечно, не спорю, но порции маленькие, цены космические.

Татьяна — 22-09-2015

Официанты ужасные, обслуживание ужасное,кухня испортилась ,кофе уже не такой как был раньше ,нравится ходить только из-за отсутствия народа в будние дни , когда нужно спокойно пообщаться. На мой взгляд, цены завышены/ Последний раз, кстати, официантка принесла нам счет я её даже не просила об этом , к тому еще и обсчитала на 40 рублей , мне не жалко но сам факт остается фактом . Не рекомендую это кафе!

Администрация кафе "Алиса в стране чудес" — 22-09-2015

Уважаемый "Посетитель", начнем отвечать на Вашу претензию с конца. К кафе "Белоснежка" мы не имели и не имеем никакого отношения. Если предыдущие владельцы решили закрыть его, то на это, видимо, были свои причины. На счет содержания птиц, мы долго и много консультировались со специалистами. Птицы содержатся в комфортных для них условиях, в чистых, вымытых клетках, при оптимальной температуре и должном уходе и питании. Теперь самое главное, по поводу мороженого. Хотим донести до Вашего сведения, что наше мороженое готовится исключительно из пастеризованных молочных продуктов. Мороженое готовится каждый день в количестве нескольких килограмм, что соответствует нескольким десяткам порций. Кроме Вашей претензии, жалоб на отравление, либо на подозрительный вкус не поступало. Если подобная ситуация действительно имела место быть, то Ваши действия должны быть следующими: по телефону или в письменной форме обратиться к нам в кафе с целью выяснения всех обстоятельств случившегося (дата, время, количество человек), чтобы мы могли принять соответствующие меры по выявлению проблемы и ее решению. Кроме этого, необходимо оставить свои контактные данные и имя для дальнейшей связи с Вами. В Вашем отзыве звучат явные обвинения в наш адрес. Но если эти обвинения не зафиксированы соответствующим образом, то они будут восприняты нами как клевета.

Посетитель — 20-09-2015

Из плюсов могу выделить только шикарный дизайн. И то, есть в нем один существенный минус - живые птицы. 9-летка не мог спокойно доесть десерт, ему было жалко птиц, которые сидят в малюсеньких клетках под ледяной струей кондиционера. Вбухали кучу денег в интерьер, могли бы и клетки нормальные купить. А лучше вообще отказались бы от такого элемента "декора". Люди все разные, даже мне с женой было неприятно наслаждаться едой, когда за спиной чирикали замерзающие узники, что уж говорить о ребенке? Дикость какая-то.
Но, суть не в этом.
Главное, что мороженным, поданным в этом шикарном заведении, отравилась вся семья. Это как, уважаемые?
Помню "Белоснежку" еще со студенческих времен. Замечательное мороженное, теплый, истинно "английский" дизайн без вычурности. Это кафе было уникальным. "Алиса" - пока пустышка в красивой упаковке.

Жанна — 10-09-2015

Друзья давно советовали с семьей посетить это кафе. Наконец-то выбрали день и с сыном и мужем сходили в Алису. Не умею писать красивые отзывы, поэтому скажу просто - нам понравилось. И обстановка и кухня и обслуживание. Улыбчивый и доброжелательный персонал и еда вкусная. Странно было прочитать ниже отзыв от Елены. Меню достаточно большое. Сыну долго выбирали десерт, потому что их действительно много. Официантка посоветовала блинный торт и мы остались довольны. Да и еда довольно разнообразная. А в целом как говорят, на вкус и цвет товарищей нет. Лично нам все понравилось!

Посетитель — 09-09-2015

Совершенно не согласен с нижесказанным! Очень люблю это кафе, обслуживание хорошее, десерты вкусные. Всем советую посетить это сказочное место)))

Елена — 03-09-2015

Не люблю писать плохие отзывы, но в данном случае, думаю, стоит это сделать. Кроме интерьера не понравилось все. В жизни не пила такого мерзкого кофе. Воспоминания о шоколадном чизкейке до сих пор вызывают тошноту. Коктейль Алиса - полнейшая бурда со спиртом. Цены, конечно, завышены. Разнообразия в меню нет никакого. Извините, никогда больше не придем в Ваше кафе и другим не посоветуем. Кстати, в кафе встретились с коллегами, впечатления от кафе совпали. Сплошное разочарование.

дмитрий — 09-08-2015

говоря про прически я имел в виду тот факт что у девушки выглядела растрепанной, как будто у нее на голове мочалка. я спросил у вашего официанта "к какому классу заведений относится ваше?" ответ - "семейное кафе ресторанного типа, приносим меню, уносим меню, как в ресторане". и вы говорите про экзамены???

Администрация кафе "Алиса в стране чудес" — 06-08-2015

Дорогие гости, мы очень благодарны, что вы уделяете внимание нашему кафе и оставляете отзывы и пожелания. Мы прислушиваемся к ним и проводим работу над ошибками. Точно так же мы уважаем наш коллектив, труд официантов и поваров, в защиту которых хотелось бы сказать следующее:
1) Официанты. Все они прошли обучение на предмет стандартов обслуживания, правил личной гигиены и этикета общения с гостями. Каждый официант сдал экзамен на знание меню. Ребята могут посоветовать то или иное блюдо, рассказать о его вкусовых качествах. Мы долго подбирали коллектив, проводили обучение и сейчас с уверенностью можем сказать, что нашли действительно добрых, отзывчивых, знающих свое дело официантов.
2) Стоимость блюд. Здесь мы просим учитывать достаточно большие порции и хорошие вкусовые качества блюд, что подтверждается положительными отзывами гостей.
Мы за конструктивную критику в отзывах, а не за обсуждение стиля причесок официантов. Еще раз хотим сказать всем спасибо за внимание к нашему кафе. Благодаря вам мы развиваемся и стараемся повысить культуру ресторанного бизнеса в городе.

Иван — 05-08-2015

Нам в принципе официантки улыбались и были приветливы. Но они не знают меню, не могут описать вкус и состав блюд. Цены действительно слишком высокие. Как уже писали, тоже бросилась в глаза цена салата Цезарь - 405 рублей! Вчера за 480 рублей заказывал 300 грамм шашлыка в Эль Хаусе - еле съел... А в Алисе на эти деньги можно только легко перекусить. Горячие блюда (с небольшим выходом) 550-700 руб. Лихо конечно!

Дмтрий — 03-08-2015

Приятный дизайн, пожалуй, это единственный положительный момент. Во первых официанты, коль у вас такие цены то и сервис должен быть на уровне. Официанты не опрятные, не знают правил обслуживания (при одновременной подаче блюд в первую очередь нужно обслужить девушек), при заказе стейка обязательно должны были уточнить степень прожарки. Во-вторых меню не приятно держать в руках!!! оно все затасканное. В-тертьих со счетом не приносят жев резинку(в Б уже все привыкли к такому) и не получить ее в конце трапезы было обломом. В четвертых было бы правильнее к стейку за 650р добавить гарнир, в большинстве заведений вашего "уровня" стейки с гарниром. + обратите внимание на прически официантов.

Администрация кафе "Алиса в стране чудес" — 31-07-2015

Большое спасибо всем за добрые слова в адрес нашего кафе!

Женя — 30-07-2015

Я не знаю, как некоторые люди находят в кафе Алиса минусы) Наверное очень стараются это сделать, но у нас с мужем не получается) Мы грустили, когда закрылось кафе из детства Белоснежка, но когда побывали в Алисе, расстройства закончились. Это же волшебство - сидишь в пряничном домике и уплетаешь вкусности. Довольны и кухней, и кофе, и музыкой. Нас уже дважды обслуживала официант Алена - и ни одного нарекания. Советуем всем-всем, и маленьким посетителям в особенности!

Алина — 29-07-2015

Прекрасное заведение!! Цены не самые демократичные, но кухня того заслуживает. Однако хотелось бы увидеть более разнообразное меню десертов.
Интерьер великолепный!! Спасибо за Ваше заведение.

Ольга — 22-07-2015

Вчера с друзьями отдыхали в вашем кафе. Изначально хотели посетить любимую с детства Белоснежку, но оказалось, что на ее месте уже совсем другое кафе. Были приятно удивлены тем, что в Белгороде появилось такое милое заведение. Нас обслуживала темненькая девочка-официант, если не ошибаюсь, ее зовут Маша. Такой улыбки, учтивости и внимательности давно не встречала в Белгороде. Остались очень довольны и кухней и обслуживанием! Ну а про интерьер и говорить нечего, это надо увидеть! Спасибо владельцам, что открыли такое классное заведение!

Администрация кафе "Алиса в стране чудес" — 01-07-2015

Максим, большое спасибо за добрые слова о нашем кафе и в целом за отзыв.
Хотим принести свои извинения за произошедшее! Для нас, как заинтересованных в повышении качества обслуживания, было бы полезно знать имя официанта и день, когда случился инцидент. Это позволило бы в кратчайшие сроки принять соответствующие меры по устранению недочетов в работе персонала кафе.
Еще раз спасибо!

Максим — 28-06-2015

Знаете, по работе объездил не мало городов, побывал не в одном десятке прекрасных заведений.
Но интерьер вашего места, просто захватывает дух.
Выглядит красиво, спору нет.
Но красота эта, не в кое мере не скрывает полное отсутствие профессионализма ваших сотрудников.
Не хочу называть конкретных имен.
Но о проблемах постараюсь написать подробно.
Ваши ребята не знают меню. Это очень грустно. Ведь к работе не должны допускать без соответствующего экзамена.
На мою просьбу о помощи в выборе основного блюда, официант(ка) откликнулся лишь доброжелательным мычанием на тему того, что я могу сам выбрать из того, что есть в меню. Порадовал от души момент с салатами.
При заказе предупредили, что ожидание будет в районе 40 мин.
Я согласился. после того, как я уже отужинал прекрасным стейком из телятины и выпил свой эКспресс(именно так это прозвучало из уст вашего сотрудника), мне по какой-то причине вынесли счет. Хотя я до сих пор не видел своего салата, а более того хотел бы заказать еще и десерт.
На мой вопрос, относительно этого злосчастного салата, был получен ответ: извините, кухня не может его приготовить.
сказать, что я был удивлен, ничего не сказать.
На протяжение всех моих диалогов с вашим официантом(кой)
на моем столе, грязная посуда думала о бренности своего бытия и полном коллапсе своей никчемной жизни.

В заключение хотелось обратиться непосредственно к Администрации этого прекрасного места. Пожалуйста, сделайте так, чтобы выражения лиц, ваших сотрудников, соответствовало уровню цен в меню.
В гонке на звание лучшего семейного ресторана, я бы отдал Гран-при именно вашему заведению. Конечно, если очень сильно поработаете над качеством обслуживания.

Ирина — 05-06-2015

Вчера был праздник у моего ребенка, который отметили в этом замечательном кафе. Все мы - дети и взрослые остались очень довольны. Теплый и уютный интерьер, спокойная фоновая музыка располагали к хорошему празднику. Официанты просто умнички, особенно Ирина и Андрей, внимательные и обходительные, им отдельное спасибо. Все что мы заказали - салатики, горячее, сладости - очень вкусно. У всех остались только приятные впечатления. Спасибо.

Татьяна — 01-06-2015

Заходили сегодня в ваше кафе с детьми , все очень понравилось особенно комплимент от заведения . Кухня шикарно готовит , обслуживание замечательное хотелось-бы подчеркнуть одного официанта по имени Александр , его харизма , дружелюбие и юморной характер подняли нам настроение на весь день , огромное ему спасибо за это . Все было супер ! Так держать . Люблю ваше кафе , буду ходить к вам по чаше

Иван — 29-05-2015

Сидели на летнике. По кухне, в принципе, претензий нет. Но меня обезкуражила официантка, которая сразу после того как принесла заказ предложила рассчитаться. Я с таким лет 10 не сталкивался. Жесть.

Дарья — 28-05-2015

Уважаемая администрация. Стараемся отдыхать в вашем заведении каждые выходные. Стали замечать быструю смену обслуживающего персонала. Нет единой формы для всех. поэтому иной раз не знаем к кому обратиться.
Даже сегодня, к нам подошла девочка в какой-то спортивной футболке.
Но больше всего нас расстроил ваш "новый" официант Саша. Дело даже не в том, что он практически не знает меню, а то, что каждый раз находясь возле нашего столика на его лбу были огромные капли пота, которые совершенно отбивают аппетит.
Хотелось бы узнать, если в вашем заведении какие-то нормы подбора персонала?

Юлия — 16-05-2015

хорошее кафе..Все понравилось, все вкусно, дружелюбный персонал

Администрация кафе "Алиса в стране чудес" — 06-04-2015

Хотим принести свои извинения за то, что Вы не смогли дозвониться в наше кафе. Обязательно будем исправляться!

Посетитель — 03-04-2015

Хотели заказать столик на вечер, но дозвониться в кафе оказалось невозможно. Ребят, нужно что-то делать с сервисом, всех клиентов растеряете

Мария — 02-04-2015

Нет, извините конечно! Но интерьер не соответствует названию. Цены астрономические. Как пишут "мы туда ходим почти каждую неделю"?! Неплохо люди же живут)) За Цезарь - 405 рублей! В ресторанах такого ценника нет на данный салат. И если бы он стоил этих денег. Ни помидоров черри, ни перепелиных яиц. И с персоналом тоже проблема... Никакого такта, воспитания, и к сожалению, не выполняют своих служебных обязанностей. Белоснежка, вернись!) Лучше бы сделали детское кафе и не отходили от концепции.

Кристина — 29-03-2015

Мы с друзьями были в восторге от этого нового заведения...в течение последних двух месяцев старались хотя бы разв неделю сходить в эту страну сказок. Все было просто на высшем уровне,дружелюбные ребята в зале,вкусные десерты и хорошая кухня.Но сегодня мы были поражены...парень который нас сегодня обслуживал абсолютно не знает своей работы,во первых он совсем не знает меню(спрашивали что входит в новые десертики,но в ответ ничего толкового не услышали,подруга хотела заказать салат,так он не знает что в него входит),во вторых после того как мы все съели тарелки пол часа стояли на столе... так что ощущения остались из неприятных. Раньше нам очень нравилось у вас,но сегодняшний день нас очень огорчил,хочется в таком приятном заведении хорошее обслуживание.

Марина — 21-03-2015

Пришла первый раз в это кафе, приятно была удивлена интерьером, музыкой, атмосферой, в всё было отлично до того как к нам пришел официант и я спросила у него про пару блюд. Была в шоке от того что он совершенно не ориентировался в меню, хотела салат заказать спрашиваю конкретно "с чем? какие овощи? какой соус?" Ответ " ну там помидоры и еще что-то, в общем хороший салат, берите" ))))))))) Заказала крылья, описание про них было чудесным, я таки представила себе сочные крылышки в медовом соусе ммм в итоге принесли 4!!!! крыла поджаренные до такой степени что корочка на них была черная, сухие, горьковатые на вкус, медом даже не пахло, спасибо что хоть кунжутом посыпали. К черничному чизкейку и какао претензий нет. В общем если еще раз туда идти, то это только за десертом и чаем.

Екатерина — 19-03-2015

Были в этом "ЧУДО" кафе... мне  не очень понравилось...мало того что цены как в ресторане, но они и не соответствуют ни еде, ни обслуживанию...Ложка была грязная в шоколаде и ещё в чем то белом (надеюсь, это было мороженое)...Когда я отдала официанту ложку,он демонстративно начал разглядывать её перед нами, было не приятно ...Так же во время чаепития проводили ремонтные работы. Вообщем, настроение испортилось на весь вечер...Больше не приду сюда, да и вам не советую

Светлана А. — 13-03-2015

Всё очень понравилось в этом Кафе!!!! Создана такая атмосфера теплая!!!! Заходишь и попадаешь в сказочное место! Очень душевно получилось!!! Задумка супер!!!! Вежливый персонал! Кухня хорошая! суп, паста, мясо - вкусно, сытно, аппетитно!!!! А тортики-десерты - это просто объедение!!!!! Хочется посещать это Кафе снова и снова!!! Впечатления самые наиприятнейшие!!!!!!!!! Ценник не малый, но вполне соответствует полученному удовольствию!)

Т. — 06-03-2015

Очень понравилось кафе! Красивый интерьер, хорошее обслуживание, достаточно разнообразное меню. Советую всем!

Антон — 27-02-2015

Был в Алисе 2 раза. Не помню точно про первый раз, но во второе посещение (на прошлой неделе) чай подавали во френч-прессе. Как версия: может облупившиеся чайники утилизированы и уже заказаны новые, в связи с чем временно приходится использовать френч-прессы?

Борис — 27-02-2015

Посетили это кафе на днях с женой. Кухня неплоха, официанты работают без нареканий. Однако один момент испортил общее впечателение. Насколько я понял заведение работает не так давно, и поэтому тот факт, что чай подают в чайнике с облупившейся краской портит все настроение. Данное место позиционирует себя как приличное кафе, а не разливайка или поминальня, поэтому к выбору посуды можно было отнестись тщательнее.

Администрация кафе "Алиса в стране чудес" — 24-02-2015

Уважаемая Маргарита! Нам, как и Вам, очень неприятно за сложившуюся ситуацию и мы приносим свои извинения! Работа с персоналом и поварами была проведена и впредь мы постараемся не допустить подобных ситуаций. Чтобы как-то сгладить негативное впечатление, мы хотим пригласить Вас и Вашего мужа посетить кафе за наш счет. Мы дорожим своими гостями и постараемся сделать все возможное,чтобы Вам захотелось вернуться к нам вновь. Пожалуйста, позвоните по номеру 324151 или 321104 и оповестите нас о своем визите.
С уважением, администрация кафе "Алиса в стране чудес"

маргарита — 24-02-2015

Только что вернулись с мужем из этого "чудесного" заведения...решили посетить новое место,и сто раз об этом пожалели,сказать что испортили настроение,это не сказать ничего...наверное кафе-это слишком громкое название для данного заведения,максимум -кофейня,потому что как я понимаю кроме кофе с готовыми десертами(которые не готовит их чудо-повар)пробовать ничего не стоит!поскольку зашли мы туда голодные,хотелось пообедать чем-то сытным,в итоге я остановилась на куриных крылышках с медовым соусом и картошки-фри. А муж заказал свиные ребрышки с картошкой пюре...и вот нам принесли эту "чудо" еду из страны чудес,первое на что обратила внимание-порции не соответствуют заявленным граммам, ребрышки(в меню 450 гр)по факту три высушенных до безумия малюсеньких ребрышка на огромной тарелке,но самое печальное не это,а то что есть их совершенно не возможно,мой муж который не привередлив к еде,и был очень голоден на этот момент,пожевал кусочек и отставил тарелку(а я решив попробовать тут же выплюнула это чудо блюдо)с крылышками было тоже самое,на вкус мясо старое,с каким то неприятным привкусом,его даже разжевать трудно,сказав это официантки -она просто сказала извините...Окей,съели мы свою картошку,запили лимонадом и заплатили по счету 1150р. Но самое интересное впереди,официантка которая унесла наши не тронутые мясные "деликатесы" даже не предложила какой то замены блюда или уменьшение счета(что обязаны предоставлять нормальные заведения). Дальше мы голодные и расстроенные вышли на улицу, тут выскочила официантка ,побежала за нами и прокричав нам что-то в стиле "эй" спросила: а вы заплатили за счет? Я просто потеряв дар речи ели выдавила из себя: -Конечно...Она даже не удосужилась посмотреть в счет побежала за нами по улице...настроение на весь день обеспечено! Короче, ребята я в это заведение ни ногой,и никому не советую, ах да и постараюсь по максиму провести рекламу этого чудо заведения, за такое внимательное отношение персонала и классного повара (который ничего кроме картошки фри не умеет готовить)

Владимир — 24-02-2015

Два раза был в этом кафе. Интересный качественный интерьер с фишками типа чайники и чашки на потолке... Готовят довольно вкусно и что не маловажно - быстро (салаты и супы в пределах 15 минут). Соглашусь с предыдущим отзывом - девушку-администратора надо научить улыбаться.

Посетитель — 23-02-2015

Клевый были там один раз попали случайно ! Пришли с ребенком .. Вкусно очень , сладости радуют , разнообразие их тоже , цена просто восхитительная .. Хотелось бы какие - то детские мероприятия ( рукоделие с детьми интересное ) было бы классно , так как действительно , как в стране чудес красочно .. Но ... Персонал не приветливый ощущение , что мы пришли с помойки а надо заехать туда прямо на каене !!! Попросила рассказать чем отличаеться имбирный капучино от обычного - услышала : ну раз не пробовали берите лучше обычный !!! В остальном так держать кафе - суперское ..

Анна — 17-02-2015

Были вы этом кафе уже два раза. Интерьер просто сказочный, музыка ему под стать. Порадовало меню, особенно самая вкусная глава с десертами. За шоколадное мороженое готова продать душу. Ценник вполне соответствует полученному удовольствию.

Анастасия — 16-02-2015

Были на день влюбленных, прекрасная кухня, интересный и неизбитый интерьев и вообще интересная задумка(особенно удивили и порадовали подарочные печеньки-валентинки ).Не знаю как другим посетителям, но нас хорошо обслужили и довольно приветливо встретили.

Посетитель — 16-02-2015

Посетили на выходных новое кафе. Из плюсов - конечно же, прекрасный интерьер и неплохая выпечка (кухню не пробовали, только десерты). О минусах: сервис, к сожалению, не дотягивает. Из двух десертов один подать забыли, счет несли около 20 минут. Официанты вообще не выглядят приветливыми, что портит общее впечатление от места. И еще - стоило бы оборудовать двери санузлов доводчиками, ибо сидеть и смотреть на унитазы - не очень приятно.