Марина — 16-05-2017

Раньше периодически пользовались доставкой на дом вашей продукции,была работа на 4. На майских праздниках сделали заказ через сайт,как обычно. Прошло минут 20 ,никто нам так и не позвонил для подтверждения заказа. Почти через полчаса мы позвонили сами. В связи с якобы большим количеством у вас заказов и работы,нам в раздражённой форме сказали,что ждать придётся часа 2-3...И то не факт,что нам привезут заказ...Мол,может,откажетесь и закажите в другом месте?...Это нормально??? В праздничные дни мы будем проводить опыты на своих желудках??? Учитывая специфику японской кухни и её приготовление в нашем городе??? Вы что не знали,что наступили праздники и будет много заказов??? Откуда такое неуважение к потенциальным клиентам??? не перезвонили сами! Ещё и нагрубили после нашего звонка! Позор вам!!!

Анжелика — 12-12-2016

Очень вкусные роллы. Вполне все устраивает.

Марина — 15-08-2016

Впервые семьей сделали заказ с доставкой в ТОКИО СУШИ. Моему возмущению нет предела. Никогда в жизни мы не пробовали таких (даже слов хороших сложно подобрать) некачественных роллов. Если бы можно было приложить к отзыву запах и фото, я обязательно бы это сделала. Роллы пахли грязной тряпкой, угорь, который был заявлен в составе, не угорь!, а подделка (на фото четко видно), даже сложно написать, что конкретно это было. Внешне, якобы угорь, совсем не похож на угорь. Любой человек увидев фото, будет в шоке. Соевый соус разбавлен так, что даже не похож на соус. 

ирина — 25-06-2015

Заказали обед с доставкой в офис, к 12-30, в итоге курьер прибыл за 5 минут до окончания перерыва в 13-25, и при этом ни каких извинений.....ладно решили уложиться в оставшиеся 5 минут перерыва, но увы.....приборов нет, салфеток нет, только простите корыто с едой......ладно, решили отведать то, что можно было и без приборов-шашлычок из куриных сердечек, но и тут-провал, сердечки просто присохли к шпажке, и это уже давно были не сердечки а панцирь от них, такое чувство что они на солнце жарились несколько дней....Спасибо, накормили!

Администратор ресторана — 02-05-2014

Уважаемые гости,не могли бы Вы поточнее указывать в чем причина недовольства доставкой?
Например, если причина в большой продолжительности ожидания заказа, то могу точно сказать, что диспетчер сообщает заранее примерное время ожидания, исходя из загруженности поваров и сушистов.
Приносим свои извинения за принесенные недочеты.
Мы любим Вас.

Татьяна — 31-03-2014

Вы становитесь все хуже и хуже!!!!!!!!! Жаль!