Наталья — 22-08-2017

Просто прекрасное место!! Природа завораживает, беседки вроде как чистые, снабжены всем необходимым - и мангалом,и электричеством, и рукомойником. Попросив персонал кафе, даже положили на хранение тортик в холодильник. Цены в общем приемлемые,на мой взгляд . Правда Погода не очень порадовала в тот день,но обязательно вернусь туда ещё:)

Павел — 26-06-2017

Отвратительное обслуживание на летней беседке. что попало люди не могут определиться между собой свободно или занято данное место. Фу, противно вспоминать.

Федор Руслан Кирилл — 16-05-2017

Мы заядлые рыбаки с детства. Ловим в шагаровке периодически. В этом сезоне улов оказался приличным. Карпы, караси, даже щука клюнула... Ребята кто любит рыбалку приезжайте сюда место клевое!

Лиза — 06-08-2016

Были 6 августа на платном пляже !!! Супер!!! Детская анимация! Причём за это не нужно отдельно платить .... Музыка ненавязчивая.... Отличный сервис -есть при пляже кафе с мороженным и прохладительными напитками... Ребёнок без ума остался счастливым , а мы с мужем спокойно позагорали и покупались ... Очень вкусные блюда из ресторана нам предложили... Шашлык таял ... Ещё вернёмся . Спасибо вам ребята ... Покатались на детской площадке и посетили кажется называется зоопарк . Там очень интересный козлик -ласковый и ко всем идёт ... Удачное место... А то, что лезли на мост -сегодня пьяные их вежливо просили уйти , но неадекватные люди -даже стыдно ... Место хорошее сделали ,для нас же ... А мы все равно ругаемся и недовольны ... В Турции были, там только появись на пляже пьяным да ещё если и ведёшь себя неподобающе-тебя под руки и в местную тюрьму... А у нас -он ещё и хамить на охрану начал... Вообщем, всегда нужно смотреть сначала на своё поведение ... Отличное место ...приедем и завтра

Ольга — 03-08-2016

Мы отдыхали 17.07.2016 и поражены отношением администрации. Залог они с нас тоже взяли, чек хорошо остался у меня. Вечером когда я пошла за возвратом залога, они сказали, что мы купались с мостиков и поэтому деньги не вернут (хотя даже с нашего мостика купались и другие посетители, так как было очень жарко и мест на пляже не хватало, так что люди ходили и прыгали в воду где вздумается). Во-вторых, таблички о запрете купаться с мостика никакой не было (сфотографировала), в-третьих имущество в целости и сохранности осталось (тоже сфотографировала), если считают, что я что-то нарушила в правилах поведения (а это административный кодекс) пусть на меня официально наложат штраф, а я потом сама буду решать платить или оспаривать. Никаких письменных обязательств при оформлении залога я не давала. В настоящее время намерена обратиться с жалобой в прокуратуру и, конечно, в суд.

Сельский парк "Русская Деревня" Сельский парк "Русская Деревня" — 28-07-2016

Уважаемая Ирина, мы благодарим, что Вы оставили отзыв в виде обращения. Администрация ООО "Белая Губерния" приносит Вам извинения, что Ваш отдых у нас не оправдался. По существу мы хотим пояснить нижеследующее:
Про "аванс", согласно внутреннему регламенту, если Вы услугой воспользовались, идёт в зачёт причитающейся к окончательному расчёту суммам. Если Гость услугами не воспользовался, то по обращению гостя за 72 часа можно перенести бронирование на другой день.
В сельском парке "Русская Деревня" построено 19 беседок различного уровня благоустройства и комфорта с соответствующей каждому классу вместимостью гостей и ценовой категорией. Беседка № 11 относится к уровню "комфорт", и находится в месте окружённой нетронутой природой, имеющей собственную рыбацкую сижу, оборудована электричеством и мангалом.
Книга "Отзывов и предложений" действительно находилась в закрытом сейфе. В связи с Вашей безопасностью проход по понтонному мосту закрыт, и данный мост является технологическим и служит для работы тех. персонала на обеих сторонах пруда, и ни в коем случае не является зоной для прохода гостей.
Целью создания сельского парка «Русская Деревня» было сохранение природы и атмосферы отдыха на чистом воздухе вдали от городских будней.
Каждому гостю, посетившему сельский парк, выдаётся кассовый чек (чек ККМ) , который и является основанием оплаты Вами услуг.
Вы совместно с Вашими гостями заехали в 13:30 , а претензии Вами были выставлены в 20:00 , что так же говорит о том, что Вами услуга была посредством публичного объявления принята, а нами соответственно - оказана.
Охранная структура выполняет свои служебные обязанности в рамках должностных инструкций. Нами будут просмотрены записи видеофиксации, и в случае превышения ими своих полномочий - они будут дисциплинарно нести соответствующую ответственность. В свою очередь проведены внеплановые инструктажи и беседы с исполнителями охранной функции .
Благодарим за обращение. И приносим свои извинения за неоправданный в ожиданиях отдых.
Администрация

Ирина — 25-07-2016

Самых отвратительный отдых в моей жизни((( Мы заранее заказали беседку на 23.07.2016г. , внесли предоплату 1500руб. Нас заранее предупредила администратор ,что если не приедем , деньги не вернут. 23 числа погода нас не порадовала, дождь как из ведра. Но все куплено и заказано. Приехали в установленное место...С нас еще взяли 1000 руб. за беседку и 1000 руб. залог за порядок. Мы все оплатили, И ШОК,,,,, ГРЯЗИ ПО КОЛЕНО. Спросили как добираться, охрана ухмыльнулась "ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ" . Хорошо, раз приехали, оплатили автобус с гостями, поплыли по грязи. На беседке грязно, полно мусора, пластик, в мангале воды полно. кто гости приехали позже, не могли добраться, ПЕРЕЛАЗИЛИ через ограждения на мостике. Даже охранник со стороны ресторана помогал девушке с ребенком перелезть через ограждение . Он сказал что закрыла охрана со стороны беседок. ПОЧЕМУ??? По нашему требованию не предоставили книгу отзывов, ссылаясь на руководителей, что забирают на выходной день. На основании чего??? Администратор, представилась Нестерова Дарья, Ощущение девушка просто пришла посидеть с "дядьками", по другому не назовешь этот ваш хваленый домик с охраной, ведут себя отвратительно, ухмылки, насмешки. Только после того как мы начали требовать связаться с руководством, пришел Пархоменко А.А. представился старшим смены охраны, с каких пор охранники берут за отдых деньги??? При этом не хотел давать товарный чек за беседку. Деньги с нас взяли, а условиями для отдыха не обеспечили. Хоть бы щебенки насыпали. УЖАС, Праздник испорчен не погодными условиями, а отвратительным благоустройством вашего уголка "отдыха". Отвратительный сервис!!!!!

Виталий — 19-07-2016

С отзывом Алексей полностью согласен, мы отдыхали с маленькими детьми и ходили на бесплатный пляж. В итоге нам сказали, что мы купались на мостиках, что не соответствовало действительности. Спросив за рыбалку, нам сказали стоимость в 1000 рублей, а сегодня на сайте я увидел, что при аренде беседки стоимость рыбалки 300 руб. О чем администратор просто промолчал.

Алексей — 18-07-2016

Вид хороший, отдохнуть тоже неплохо там, но есть и подводные камни. Когда вы оставляете залог за беседку, можете с ними просто распрощятся, администратор и охрана делают все возможное и придумывает любые доводы, что бы вам не отдать залог. При этом стараются забрать у вас квитанцию, видимо для того, что бы начальство просто не догадалось сколько вообще было сдано беседок. В итоге беседка оказалась не 2500, а 3500.

Сельский парк "Русская Деревня" Сельский парк "Русская Деревня" — 18-07-2016

Добрый день, Альбина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. От лица администрации пляжа "Жара" и сельского парка "Русская Деревня" приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для нас очень важно, чтобы гости нашего комплекса оставались довольны уровнем сервиса и качеством предоставляемых услуг. Просим Вас позвонить по номеру: 8 951 769 55 47 - мы постараемся сделать все возможное, чтобы исправить негативное впечатление от посещения нашего пляжа. Данный инцидент с закрытием пляжа больше не повторится!

Альбина — 18-07-2016

Отвратительный сервис!!! Приехав на платный пляж издалека с ребенком, нас просто не ПУСТИЛИ девушки администраторы, якобы хозяин запретитил пускать людей!!! Остался жуткий осадок после этого, рекомендовать этот пляж точно никому не буду.
Прежде чем ехать туда, сто раз подумайте пустят ли Вас((

Карина — 28-06-2016

Шагаровка - отличное место для загара, купания и отдыха недалеко от города! Есть шезлонги, шатры. Были и на том и на другом берегу. Если исключить мелкие недоделки - всё хорошо, на уровне. Вода чище, чем везде, виды красивые. Правильно, что есть платный (200р) и бесплатный пляж, и калитку с кодом на мосту поставили, чтоб не лазили всякие.