18 июля вас приглашают на тренинг по переговорам Игоря Зорина "Оружие переговорщика. Безотказные правила и приемы" в гостиничный комплекс "Аврора". 

О спикере (Игорь Зорин). 

- Бизнес-тренер, консультант, психолог, психотерапевт. 

- Директор Центра психологии управления «Премьер» с 5 декабря 2002 г. по н.в. 

- Член МОО "Федерация управленческой борьбы" с 2003 г. 

- Судья Первой категории по управленческой борьбе с 2006 г. 

- Президент и основатель Межрегиональной общественной организации «Ассоциация бизнес-тренеров». 

- Обладатель лицензии Таллиннской школы менеджеров с марта 2004 г. по 2015 г. 

- Автор книг «Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций», и «Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы» «Оружие переговорщика. Безотказные правила и приемы» (Спб, изд. «Питер», 2015, 2016 г.г.). 

- Член Российского Союза писателей.  

Программа тренинга: 

1 часть. Правила и приемы для ведения переговоров. 

1. Роль и место переговоров в жизни человека 

- Светское общение, пустой треп, переговоры. В чем разница? 

- Что такое эффективные переговоры? 

- Управленческая борьба как борьба за роль. 

- Борьба или сотрудничество? Что когда? 

2. Полезные правила для переговоров. 

Один рот и два уха. Выходи вторым, приходи первым. Следи за своей позой и позой своего собеседника. Отзеркаливай собеседника и веди его. Приближайся к оленю. Не давай советов или оценок. Не проводи прием без захвата. Фиксируй любой прием. Храни один прием в запасе. Правило Гомера. Каждый следующий аргумент умаляет действие предыдущих. Отложи эмоции. Замечай все, что слишком. Подводи итоги, резюмируй. Правый не доказывает, доказывающий не прав. Силу логикой не заменишь. Юмор не помешает. Расположись на выгодной местности. Позаботься о двух технологиях: своего наступления и отступления соперника. Почувствуй силу безразличия. Помни о своей роли и роли для противника. Держи свою цель. Нейтральная тема в начале разговора. Расположись на выгодной местности. 

3. Наступательные приёмы в переговорах. 

Психологическое карате. «Взять на…» («Щипки вверх, щипки снизу»). «Блоки и союзы». «Внешняя опасность». «Завести в тупик». «Говорите точнее». «Занять незанятую выгоду». «Ложный выпад». «Использование непонятных слов и терминов». Манипуляции в переговорах. «Десть или комплимент». «Демонстрация обиды». «Преувеличение». «Давайте вместе». «Вилка». «Повторяю». «Невинный шантаж». «От главного к частностям». «Раскачивание». 

4. Защитные приёмы в переговорах. 

Контроль эмоций. Психологическое самбо. «Уточнение». «Запиленная пластинка». «Техника английского профессора». Психологическое айкидо. Перевод в информационный диалог. Конструктивная критика. Цивилизованная конфронтация. «Да… и еще…». «Блокировка». «Салями». «Я подумаю». «Бумеранг». «Встречная манипуляция». «Смена рамки». «Понижение градуса». «Думают-думал-понял». «Путешествие в тупик». 

2 часть. Практическая часть. 

Работа с карточками в парах (манипуляции и противостояние манипуляциям). 

Деловые игры: «Разведка», «Совещание», «Переправа», «Хлеб и вода» (Все по авторской технологии Таллиннской школы менеджеров) и др.