-
Ярослав — 18-05-2012
Пицца так себе
Обслуживание на нуле
Худшее заведение города!
-
Валентина — 13-05-2012
Да уж, "чемпионы по сервису" действительно удивили сервисом... С того момента, как мы определились с заказом и закрыли меню, прошло минут 30, мимо нас проходили официанты, проносили блюда, нагло игнорировали; мы уже не выдержали и обратились к официантке с просьбой принять у нас заказ, на что она ответила нам, что это не ее стол!!! Вот это новости !!! Ладно, мы перетерпели и это, но к нам так и не подошли, мы подождали еще 15 минут - итого 45 минут, при том, что мы уже обратили на себя внимание!!! За соседними столиками стали уходить еще 2 компании, так и не дождавшись внимания "чемпионов-официантов". Мы тоже ушли. И больше никогда не вернемся и никому не посоветуем. Вместо того, чтобы запускать дорогую рекламу и наставлять десятки столов, лучше бы уделили внимание постоянным клиентам. Видимо лозунг Эппла "Мы зарабатываем на понтах молодежи", стал и Вашим лозунгом. Город маленький и дурная слава быстро распространяется!
-
ВС — 30-04-2012
30 апреля пытался забронировать столик на вечера в данном заведении. Неприятные мысли о том, что из посетителя хотят сделать дурака, закрались в голову уже сразу - оказывается, администраторы сего места не принимают заявки по телефону и настойчиво предлагают прийти и лично оформить заказ. Оно то с одной стороны понятно, администрации просто жизненно важно урвать у клиента предоплату и подсадить того на крючок. Второй акт марлезонского балета начинается тогда, когда администратор в ультимативном порядке заявляет, что заказ стола на четверых обойдется как минимум в 4 тысячи рублей (они сразу считают количество людей, и им все равно, что за этим столом с ОДИНАКОВЫМ успехом могут сесть и двое, и трое и даже один). Стойкое ощущение, что тебе пытаются впарить "койку-место", а не забронировать стол, возникает отнюдь не на пустом месте. Контрольным выстрелом звучит информация о том, что эти деньги необходимо внести сразу и в 100% объеме. Я не знаю, какая политика у администрации этого заведения в отношении того, что называется "предоплатой" или, назовем это "услугой по бронированию", но я всегда привык думать, что оплата заказа происходит по факту предоставления услуги, а не как кабала, в результате которой каждый из четверых должен отъесть на свою тысячу и уйти. Дело не в деньгах. Мне не жалко и большей суммы за вечер, но платить я, как и многие другие уважающие себя люди, готов за качественное обслуживание (коим, судя по отзывам, пахнет здесь далеко не всегда), а не за кота в мешке.
-
Екатерина и Алексей Говоровы — 21-04-2012
Доброго времени суток всем! Итак,с чего начать-то и не знаю...Столько положительных эмоций,что и слов,наверное,не хватит! Посещали Вас в пятницу,то бишь вчера. Были впервые, так как приехали к друзьям из Северной столицы нашей страны. В холле,на рессепшене встретила нас милая девушка,имени,к сожалению,мы не знаем...Светленькая.Приветливая, общительная, рассказала нам и о пиццерии,и о ресторане. В зале нас встретил администратор. Безупречный молодой человек. Проводил нас к столу,предложил меню. Официантка - милейшая девочка. Тоже блондинка. Изумительно подкована в меню. Все объяснила,все рассказала. Приемлемы цены. Прекрасная кухня - шашлык и салаты,пицца и десерты - все на высшем уровне! Так держать,ребята! Вы большие молодцы. "Лучшая пиццерия" - этот статус по праву принадлежит Вам!
-
Анастасия — 15-04-2012
Обожаю эту пиццерию. Обслуживание хорошее,очень нравится тем, что в отличие от общепита "потапыча" здесь чек приносят когда ты попросишь а не когда ты уже принялся за еду и тебе приносят чек и просят оплатить. тут как к людям относятся! Рекомендую попробовать пиццу закрытую "кальционе", салаты очень вкусные, цезарь делают как и надо-режут крупными кусочками, а не как в других заведениях раскромсают дабы скрыть плохие продукты, сковородка очень вкусная. цены я считаю вполне приемлемые, за потраченные деньги здесь употребляю свежеприготовленную пищу, а не разогретую. конечно в выходные свободных мест не найти поэтому приходится пользоваться резервированием. очень хорошая обстановка для приятного времяпровождения с близкими.для некоторых шумновато, но не шёпотом же людям разговаривать! для тех кому не понравилось не выливайте негатив здесь, а лучше покушайте разогретую пиццу в потапыче дабы иметь понимание между хорошей и плохой пиццей, я была во многих городах италии и скажу что в форно пицца очень схожа.
-
гала — 10-04-2012
суппер-пицца!
-
Сергей — 07-04-2012
Судя по всему девушка на ресепшен у Вас была принята на работу на скорую руку, так общаться с гостями одного из лучших заведений города нельзя! Учите их общаться и корректно отвечать! Были 6 апреля!
-
Ирэн — 04-04-2012
Когда уже начнут принимать карточки, давно пора.
-
Дмитрий — 03-04-2012
Почитал отзывы.... Как -то грустно стало и обидно. Это заведение стало первым в Белгороде для меня и по счету (я сам из Москвы переехал)и по качеству обслуживания и по качеству кухни. В Италии был неоднократно, и смею вас заверить, КАЧЕСТВО пиццы в "Forno a legna" ничуть не хуже чем, скажем, в Венеции. Понять это могут лишь те, кто знает, ЧТО ТАКОЕ ПИЦЦА и КАК ОНА ВЫГЛЯДИТ. Открытые пироги из дрожжевого теста с остатками продуктов из холодильника (как во многих посещаемых белгородских заведениях)не имеют права называться пиццей.Для тех, кто не согласен - другие заведения . Обслуживание и внимание персонала на должном уровне. Фейс-контроль вам не нужен, т.к. любители совкового общепита и блюд из отходов сюда не придут; хотя, судя по отзывам, захаживают )))
-
иринка — 31-03-2012
мне понравилось в этом заведении. Пицца вкусная, свежая, обслуживание хорошее, место чистенькое, шумновато, но не чувствуешь себя как в столовке, конечно.
-
Сергей — 30-03-2012
Пицца нормальная, пиво тож ничего, обслуживание на 3 с +, больше дешевых понтов, чем хорошего сервиса, интерьер на 4 с -, если цены поделить на 1,7 то будет не плохо! Заплаченных денег не стоит!!!
-
Лариса — 25-03-2012
ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТСТОЙ!!!официанты ели ходят, счет ждали три часа...пицца обычная, ждали большего. Обычный, дешевый интерьер. Ужасно, что нет зала для не курящих!!!!второй раз точно не пойду!!!!!
-
Наталья — 23-03-2012
Сегодня сходили с подругой в эту пиццерию,нам очень понравилось!Обслуживание великолепное,кухня тоже,долго ждать не пришлось заказанные блюда,весь персонал очень вежливый и внимательный!СПАСИБО вам огромное!!!Надеюсь будем почаще к вам заходить!
-
Kent — 20-03-2012
Натали, улыбнули: "лучшая" - среди моей бабушки?! )) Обоснуйте!
-
Натали — 20-03-2012
Несомненно Forno A Legna лучшая!!!
-
Иришка — 12-03-2012
Была пару раз, то что ели - вроде ничего, интересное меню. Поразило вот что: хотели заказать столик на 13 января, внести предоплату. Так администратор заявил, что наесть мы должны на 1500 с человека, причем никакой концертной программы или еще чего то такого не будет. Короче, пошли в другое место - остались довольны.
-
Александр — 31-01-2012
Пицца Отвратительная цены просто космические за то что они делают сравнительно другие более дешевые пиццерии ито вкуснее готовят да что там лукавить потапыч в 10 раз вкуснее я не обсераю но ощущениЯ в желудке так и просит высказаться наверное положительные отзывы оставляет только персонал пиццерии!
-
Дина — 01-12-2011
Мне не нравится здесь, запахи, не вкусная пицца (на мой взгляд),шумно и дорого. Для отдыха выбираю другие места, хотя многие мои знакомые от этого места в восторге.
-
адекватный гость — 08-11-2011
Данное заведение не принимает карты к оплате!
-
Alex Wotemesh — 26-09-2011
Одно из любимых мест города, где можно посидеть в приятной компании, хорошо покушать и при этом не испортить себе настроение плохим сервисом. Хотя есть, конечно, недостатки. Пицца лично мне всегда кажется немного суховатой, более того, весьма неприятно видеть, как люди выедают середину, оставляя края. Как будто попал в Потапыч... Ну и второе замечание касается сервиса: на днях обслуживали очень долго. Молодой парень-официант мило улыбался, потряс меня своей внешностью (уж простите, но меня даже на смех потянуло), но самое главное - долго обслуживал. Конечно, мы никуда не спешили, но всё-таки не понравился этот момент.
P.S. На летней площадке (которая, к слову говоря, оформлена безупречно) есть не то покрывала, не то подстилки, чтобы было мягче. Так вот, если это всё-таки покрывала (а я на это надеюсь), замените их на что-то более приятное и мягкое, хотя бы на флисовое. Оно и вид приятный имеет, и на ощупь очень хорошее. Это совет как от постоянного посетителя.
-
лена — 02-09-2011
Часто с мужем покупаем пиццу в этом заведение. В принципе пицца нравится, по сравнению с каким-нибудь потапычем вообще супер, но вот последний раз нашли в пицце длинный волос((( Сделали очередной вывод - вкусно-не вкусно, а общепит есть общепит.
-
Елена — 26-08-2011
Замечательное заведение, приятная обстановка, вежливое обслуживание, вкусная пицца. Любим с мужем иногда сходить в обед, в час укладываемся по времени спокойно.
Небольшой минус, за то что нельзя расплачиваться карточками
-
Посетительница — 24-08-2011
Обслуживание отвратительное! Могут нахамить и испортить настроение. И никого не волнует, что у тебя праздник!!!!!!!!!!!!!! Отличная пицца осталась в далеком прошлом...
-
Артём — 08-08-2011
Прозрачные ломтики жесткой телятины в пицце и отсутствие возможности расплатиться пластиком - это звенья одной цепи - жадности...
Ну никак не хотят они банку платить 1% с суммы заказа и поднимать зарплату официантам, у которых упадет объем чаевых с вводом безнала. Зачем думать о клиенте, если и так его много, а вот денег много не бывает. Вообще конечно рано или поздно конечно придется им начать принимать пластик, но предварительно конечно поднимут цены.
Последний раз был здесь около месяца назад - администратор нам предложил занять места в зале для курящих. Мы говорим, что не курим и хотим в зал для некурящих. Нам в ответ: "Ну как хотите, просто обслуживать вас будут дольше". Может кто-то объяснит эту форно-фишку? Дискриминация некурящих или просто с курящими работает в 5 раз больше официантов?
-
ket — 08-08-2011
Согласна с предыдущим отзывом. Кухня никакая, пицца обычная, восторгаться нечем.позиционируют себя одним из лучших заведений в городе,но карты не принимают.
-
Марина — 06-08-2011
Поражаюсь коллективному оргазму по поводу этого заведения. Пиццу заказывала там единожды, но этого хватило: полупрозрачные ломтики жесткой пресной телятины в пицце не вдохновили на дальнейшие эксперименты. Попыталас второй раз, в итоге: паста с соусом болоньезе оказывается чуть тепловатой субстанцией из недоваренных спагетти, подозрительного фарша, дешевой томатной пасты, чуть припорошенной неопознанным сыром, гордо именуемым в меню пармезаном. Мясная итальянская похлебка - странноватого вкуса супец с сыроватой картошкой. Руки чесались потребовать жалобную книгу, но кто ее читает! Так что читайте здесь) Не опасаясь можно заказывать только роллы, да и то только потому что их нелегко ипортить. Хотя, возможно, что поварам из Форно вскоре удастся и это))
-
Виталий — 14-07-2011
Роман — 22-06-2011
Ребят, пора начать принимать безнал.
+1
Вообще пора бы всем нормальным заведениям принимать карточки. как это делается в 21-м веке в других городах, а то такое ощущение, что до сих пор живем в прошлом, где был только наличный расчет
-
Роман — 22-06-2011
Ребят, пора начать принимать безнал.
-
Юлия — 31-03-2011
отмечали там день рождения. . .
все прошло на высшем уровне. . .
сделали тирамису в виде торта)
пицца_пальчики оближешь!
тирамису-объеденье!
так деражать!
все отлично!
самая вкусная пицца в городе!
-
dana — 12-02-2011
Была 2 раза в конце осени 2010, оч понравилось, обслуживание на высочайшем уровне (или это нам так подфортило))), все чистенько, аккуратненько, бокалы, тарелки сверкали от чистоты, все очень приветливые (даже как-то не ожидали, просто уже привыкли к бэлхородскому хамлу), не могу сказать что кухня на 5-ку, покушать можно, но не то чтобы ах, но для нас гораздо важнее атмосфера, а атмосфера там на 100-ку, цены - не эконом, но имхо они того стоят, советую если хоцца просто пообщацца в приятной обстановке и без недовольных физиономий окружающего персонала!
-
Анна — 11-02-2011
Пиццерия замечательная!! Обслуживание на высшем уровне!! Всё очень вкусно!! Самая лучшая пиццерия Белгорода!! Ребята, вы молодцы! Обязательно ещё придем к вам! Удачи и процветания вам!!
-
антон — 19-01-2011
спасибо вам от жителей санкт-петербурга!
лучшее место в белгороде, которое мы посетили! обязательно приедем к вам ещё.
-
Марина — 16-01-2011
Заведение КЛАСС, официканты молодцы!! очень приятно, что когда приходишь, тебя встречает администратор, проводит к столику, все быстро приносят, ребята умнички!! желаю успехов и процветания на долгие, долгие годы, не даром ВЫ завоевали звание лучшей пиццерии в России!!!!
-
Leona 32 — 02-01-2011
Форно - самая лучшая пиццерия города! Да, иногда бывает,что ждешь очень долго,но извините, наплыв посетителей и море заказов (120 посадочных мест). Нравится, что на выбор множество блюд, помимо пиццы.Насчет обслуживания,ребят, недавно были с друзьями здесь, так нам даже сок в бокалы наливали, бутылки открывали, чуть салфеточку помнешь, официантка тут же ее забирет.
В итоге осталось множество положительных впечатлений, сытый желудок и немного опустошившийся кошылек!Отдыхайте в Forno a Legna,не пожалеете!
-
Катя — 28-12-2010
пица очень вкусная, обслуживание хорошее
-
Холи — 02-12-2010
Замечаетльное место, Очень вкусная пицца!!))) и обслуживаение на уровне. Часто бываю и с семьей и подругами поболтать. Не знаю Билл, где вы были, может не в Forno, но ребята и девчата официаты очень приветливые, часто поподаем на официантку Дарью, очень милая, доброжилательная девушка, таких официатнов и в другие бы заведения))) Так держать!!!)))
-
Елена — 30-11-2010
люблю это место!!! самая вкусная пицца в Белгороде!!! очень часто там бываем всей семьей и с друзьями)))))))
-
Билл — 06-11-2010
Вкусно готовят, но обслуживание мерзкое- долго и по -хамски
-
Екатерина Александровна — 12-09-2010
Очень приятное,уютное местечко!Я очень часто со своей семьёй провожу здесь время.Всё здесь на высшем уровне!Отличное меню,а про пиццу можно сказать-приготовлена с любовью из свежих продуктов и в лучших традициях итальянской кухни.Неоднократно была в Италии,так вот пицца в данном заведении ни чем не хуже,я бы сказала даже лучше!Да,к сожалению действительно бывает,что нужно подождать заказ минут 20,но это связано с популярностью пиццерии.А так,всё отлично!МОЛОДЦЫ,спасибо что Вы есть!Успехов и процветания Вам,друзья!
-
Юлия — 16-08-2010
Отмечали там вчера день рождения. 1 тысячу руб. оставляли когда заказывали столик (тысяча вошла в стоимость заказа). Все остались очень довольны! Все было ОЧЕНЬ вкусным!!! Спасибо большое официантам и администратору. Так держать!
-
Светик — 13-07-2010
Кухня отличная, все очень вкусно, пицца СУПЕР! Обслуживание на высшем уровне.Так и хочется оставить чаевые.
-
Юлия — 24-06-2010
Очень достойное заведение и естественно сама пицца, единственный МИНУС - отсутствует доставка!!!
-
Николай — 20-05-2010
Были совсем недавно, обслужили быстро, всё вкусно, но...тарелки, которые принесли перед тем как...очень жутко чем-то воняли, именно воняли и никак по-другому не скажешь....аппетит сразу насмарку. Тарелки чистые, но то ли моющее средство такое, то ли стояли в каком то месте...
-
Саймон Ханчбэк — 11-05-2010
Обслуживание - коробит. Карты не принимаются, только наличными. Такое впечатление, что в самой распоследней дыре находится пиццерия. А почему не принимаются? Потому что обмануть не получится. Даже с пиццей на вынос, 5 рублей да недодадут. Про чеки я молчу, что они (официанты) с ними делают - одному богу только известно, солят они их что-ли. Ничтожную жевательную резинку (была мелочь, а приятно) вригли сперминт в пластинках жать начали, сначала 1 на 2 пиццы кидали, а сейчас вообще промолчат. Со стороны смешно, все это некчемные мелочи (тем более пицца действительно неплохая), но неприятно коробит, сами себя ведут как колхозаны распоследние (официанты, да администраторы), и потребителей таковыми выставляют, вбивая на свой колхозный уровень. Типа, лучшая пицца в стране. Ха, ха, ха - поистине лучшая глухопроцинциальная пицца в стране.
-
ярослав — 06-05-2010
Здравствуйте!Я был проездом из Москвы и решил зайти в известную пиццерию,хочу сказать, что в москве такой пиццы как в FORNO A LEGNA я не ел! Обслуживание на высоком уровне!Единственный нюанс заказал шашлык,а он оказался сырой!
-
Геннадий — 02-05-2010
Место просто замечательное,пицца лучшая в городе.
Если б у них ещё доставка была, цены бы им небыло
-
Валюша — 31-03-2010
Заведение действительно замечательное...присоединяюсь ко всем похвалам, но однажды мы с подружками сидели на летней площадке, официант нам попался просто отвратительный!!! Он нам меню минут 25 нёс...в итоге он заказ принял, принёс всё что мы заказали минут через 40, а потом когда мы пытались дозаказать всяких вкусностей он нас просто игнорировал пока я к администратору не обратилась!!! Моя подруга высказала официанту своё недовольство, весьма деликатно надо сказать, и он нам в итоге жевачки в счёт не положил=)))))))
-
Алина — 09-03-2010
нет, Лёня, я бронировала столик в выходной день. мало того, это был день встречи выпускников, и взяли с меня 1 тыс рублей. к тому же, бронировала его часа за 4 до нашего приезда туда.
-
Михаил — 03-03-2010
Нет, Марианна! Там вы не потанцуете. Фоном вроде что-то итальянское играет.
-
Марианна — 03-03-2010
не подскажите там есть музыка????
-
Лёня — 02-03-2010
Алина, я ничего не напутал. Лично заказывал 2 раза. Деньги ессно входят в стоимость заказа. Вы наверняка бронировали столик на рабочий день. А при заказе на выходной или праздничный день минимальная предоплата (и соответственно, заказ при бронировании) 500руб./чел.
-
Алина — 02-03-2010
что-то вы все напутали. я бронировала столик на 6 человек. с меня взяли 1 тыс рэ. и, разумеется, эти деньги вошли в счет заказа.
-
Людмила — 27-02-2010
Я имею ввиду - не рано ли за 2 дня?
Вы меня удивили! Ладно бы 500 залог, как бы за весь столик! А так получается, если нас идет 5 человек, я должна оставить 2500, и при этом никакой гарантии, что мне не скажут "Девушка, ничего не знаем..."??? странно! А потом когда я прихожу, мне их не возвращают? Все деньги будут входить в заказ?
-
Лёня — 27-02-2010
Людмиле. Почему без толку? Можно и за день и в этот же день днем заказать - несколько раз так заказывали, места есть всегда. Надо только задаток оставить - 500руб. за человека. Удивляет правда, что они никакую бумажку не дают - наверное дают понять, что деньги невозвратны ни при каких обстоятельствах.
-
Людмила! — 26-02-2010
Ребят, я знаю что заказать по телефону столик там нельзя, нужно придти! А вы не знаете, за 2 дня не заказывают? Наверно без толку?
-
Юлия — 22-02-2010
Очень замечательное место, только хотелось бы чтобы ввели безналичный расчет
-
Алина — 15-02-2010
Обожаю Форно! Сравниваю с Москвой - достойно! И встретят с улыбкой, и проводят за свободный столик. А меню - просто ням-ням!:)) Лучше сидеть в ВИПзале, там не курят..а курить бегать на улицу...ну, это уже как кому захочется..в каждый свой приезд в Белгород посещаю Форно..и друзьям из Питера очень понравилось это заведение! Так держать!
-
Яся — 08-02-2010
Здесь самая-самая лучшая пицца в области!!! Отличное обслуживание, и ооочень приятная обстановочка!!!!
В соотношении "цена-качество" лучшего места в городе Вам точно не найти!!! Спасибо!!!!!
-
Елена — 01-02-2010
Пицца просто супер!!! и цена и качество! Огромный выбор! Приветливый обслуживающий персонал! И чаевых не жалко)
-
Кира — 22-01-2010
Отличное заведение!!! замечательная кухня, приветливые официанты. Рекомендую!
-
Дмитрий — 08-01-2010
Всё на высоте! Только зря там курить разрешают. я хоть и сам курящий, но не очень приятно есть вкусную пиццу и дышать дымом.
-
Павел — 07-01-2010
Отмечали день рождения в банкетном зале. Все было очень достойно. Салаты, горячее, десерты - все на уровне! Традиционно берем шашлык - он там самый вкусный!!! Обслуживали ребята-официанты. Молодцы!!!
-
Сереня — 07-01-2010
Очень ВКУСНО, быстро, КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПЕРСОНАЛ НА УРОВНЕ!!!
ПАКА ЛУЧШАЯ ПЕЦЦЕРИЯ!!!
-
янина — 04-12-2009
самая лучшая пицца! Обслуживание класс!!! Молодцы!!!
-
Валерий — 27-11-2009
Все супер!
-
Екатерина — 08-11-2009
Замечательное заведение!
Пицца - просто объеденье!
И очень хорошее обслуживание.
-
Алена — 17-10-2009
Очень приятное заведение! Кухня одна из лучших в городе!!! Ненавязчивая музыка, что позволяет приятно пообщаться с друзьями. Весь персонал оставялет приятное впечатление. Хорошо то, что можно в этом зеведении приятно провести время с семьей, с малышами, им есть где поскакать, что поесть, Очень люблю тут бывать. Действительно отдыхаю.
-
— 17-09-2009
Пицца самая вкусная в городе!
-
Лава — 07-09-2009
мне нравится это заведение, уютно и хорошо, и обслуживание на уровне пиццерии хорошее и пицца ооочень вкусная
-
наташа — 27-08-2009
Молодцы. Так держать. Я обажаю ваше заведение...Очень вкусно ВСЕ.
-
Виктория — 21-08-2009
Пицца - супер!!!!!!! Обстановка хорошая. И обслуживание тоже. Вот бы еще директор заведения ценил нормальных сотрудников.....
-
Посетитель — 29-07-2009
Согласен с кошкой... очень долго ждали пиццу, которая не произвела на меня особого впечатления. в Ням-Ням и то лучше!
-
кошка — 29-07-2009
Ужасно долго обслуживают.им бы официантов по больше.да и пицца не произвела ни какого впечатления.есть и на много вкуснее пицца!
-
Отец — 24-05-2009
Возмущен до предела, пиццу с детьми ждали 40 мин, хотя при мне он сделал штук 10 наверное... насчет пиццы, она не оправдала моих ожиданий, хотя по цене очень даже немало!
-
Лагорио — 16-03-2009
место супер, понравилось, правда с местами проблема.Заведение популярное и много посетителей.официанты класные,главное что улыбались а не лыбились. админ вежливый и уделил много внимания.место хорошее,рекомендую друзьям.
-
Вован — 14-02-2009
Посидели отлично! Пицца их фирменная - супер. Ничего подобного раньше не ел. С семгой и красной икрой, а тесто просто неземное - видимо не зря ребята его кидают. Правда стоимость 750 рублей, но это за 990 грамм! Шашлык из свинины тоже обалденный просто! Мясо мягкое и сочное. На четверых получилось 4 тысячи с водовкой и пивком Крушовицей.
-
николай филатов — 11-02-2009
самая классная пиццерия в белгороде